Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Кредит Европа Банка
18 февраля 2017 года, via irecommend.ru

Не ценят своих добросовестных плательщиков

Кредит Европа Банка
115054, г. Москва, Павелецкая площадь, дом 2, строение 2, Бизнес-центр «Павелецкая Плаза»
(495)775-775-7,8(800)700-775-7
Ситуация следующая, оформили карту икея в кредит европа банк. На 10 месяцев без переплаты, купили мебель и исправно выплачивали положенные суммы, бывало чуть больше, чтобы было быстрее. Всегда за 13-15 дней приходила смс с оповещением вроде "до такого-то числа вам нужно погасить долг в такой-то сумме". Смс всегда приходили исправно. Рассрочка подходила к концу, за это время мы порекомендовали этот банк своим знакомым и они тоже по акции купили себе мебель в икеа. И тут последний месяц-последний платеж. Смс от банка нет. До них не дозвониться-автоответчик не дает пробиться на оператора, Высчитываю примерную сумму, которую мы должны банку, с учетом того, что платили чуть больше всегда. Высчитала примерно, отправила на счет, сумма дошла, я успокоилась. Расчет произошел 3 числа в начале месяца, заплатить по рассрочке надо было до 13 числа. Все 10 дней от банка была гробовая тишина. Никто не писал и не звонил, я ничего не подозревала. 16 числа! приходит смс "ваш долг составляет 950 рублей надо погасить до 12 числа этого месяца. Повторю еще раз, на улице 16 число. Смс из прошлого пришла, я не поняла о каких 900 рублях идет речь, ну ок, думаю значит я ошиблась в расчетах и не докинула эту сумму. Мне УДАЛОСЬ! дозвониться по горячей линии, где оператор сказала, что мой долг не 950 рублей, как в смс, а 2500р. Оказывается, что то, что я не доплатила 950 рублей стало причиной тому, что мне начислили проценты и пени и штрафы. На мой законный вопрос: почему не было смс от вас сколько мне нужно было точно оплатить, они сказали что вообще не обязаны оповещать клиента по смс. То есть 9 месяцев они это делали, а на десятый последний просто перестали быть обязанными. Интересно живем. В отличии от сбербанка того же, если у меня расчетный период такой, что 10 числа каждого месяца надо чтобы на счету лежала минимальная сумма, а 9 числа она еще не лежит там в полном объеме, звонит оператор и интересуется вежливо, не забыли ли вы об обязательствах своих? В этом банке политика другая, зная о том, что вы не докинули недостающую сумму на счете, банк подведет вас, даже если вы до этого были идеальным клиентом и всегда все платили вовремя, очернит вашу кредитную историю, снимет с вас любые копейки, какие только может выжать в этой ситуации и выплюнет из своей бюрократической пасти. На данный момент мы погасили 950 р долга и написали претензию в адрес банка. Ждем 10 дней и ответ, который скорее всего будет в пользу банка. В общем карту мы свою там закрыли, друзья свою тоже закрывают и вам не советую.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ

Модератор для Кредит Европа Банка
18 февраля 2016 года

Обман

Увидев рекламу в Икеа о рассрочке при покупке кухни на 12 месяцев, я заинтересовалась. Начала собирать информацию, как и что сделать, чтобы воспользоваться данной рассрочкой. Выяснилось, что рассрочка...
Модератор для Кредит Европа Банка
15 февраля 2016 года

Издевательство

Уважаемые руководители АО «Кредит Европа банк»! В ваш банк были направлены первым классом с уведомлением и описью (ценное письмо) исполнительные листы. 13.10.2015 года письмо с исполнительными листами...
Модератор для Кредит Европа Банка
13 февраля 2016 года

Очень советую подумать, прежде чем оформлять.

Такое безобразие вижу впервые: погасили кредит вперед, и через полгода пришло письмо с предупреждениями и угрозами, что должны 300 р. за карту, причем в банке ничего об этом не сказали. Просрочили еже...

Развод на дурака

К сожалению, стала тем самым дураком. 19.03.2017 оформила кредит в Леруа мерлен через Европа банк, специалист озвучила, что обязательно идет страховка "MetLife", так же сказала, что я могу отказаться ...
Модератор для Кредит Европа Банка
21 октября 2016 года

Захват денежных средств банкоматом

11/10/2016 приехала в Ашан в Андреевке (рядом с Зеленоградом) для внесения денежных средств через банкомат. Положила три тысячи рублей, в итоге банкомат их забрал и выдал сообщение об ошибке. Деньги з...
Модератор для Кредит Европа Банка
4 марта 2016 года

Ни кому не рекомендую данный банк.

Никому не рекомендую данный банк. Я, Ку*****ов Сергей Викторович, в течение 4,5 лет пользовался кредитной картой Ашана Кредит Европа банк (навязанной представителем банка). Регулярно пополнял задолжен...
Модератор для Кредит Европа Банка
20 июля 2017 года

Как закрыть кредитный счет

Мой отец является инвалидом 1 группы (не разговаривает и не ходит). Я, его дочь, обратилась в отделение АО "Кредит Европа Банк" (г. Казань, ТЦ "Мега") с тем, чтобы мне разъяснили, что я могу сделать, ...
Модератор для Кредит Европа Банка
5 февраля 2016 года

Вопросы по cash back

Пользуюсь месяц карточкой Card Plus, сегодня получил первую выплату по программе «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World». Правда у меня ситуация позапутаннее, были покупки и за 5% (АЗС, ...
Модератор для Кредит Европа Банка
24 июля 2017 года

Предложение по кредиту

Сейчас выплачиваю уже второй кредит в этом банке (и в первый и во второй раз кухня в кредит). Платил всегда в срок и без проблем. После первого кредита названивали с "эксклюзивным" предложением, и сей...
Модератор для Кредит Европа Банка
25 сентября 2015 года

Не дают ПТС для восстановления документов.

Характеристика одна-хамство и наплевательское отношение. От моего отзыва лучше работать не станут, но хоть предостречь нормальных людей.
Украли портмоне с документами: паспорт ,права, и свидетельство...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru