Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для МДМ Банка
11 ноября 2016 года, via irecommend.ru

Неприятная ситуация

МДМ Банка
630004, г. Новосибирск, улица Ленина, 18
(383)227-75-99,8(800)2003-700
С данным банком я познакомилась при устройстве на работу (оформили зп карту). Ну я как самый обычный потребитель расплачивалась картой в магазинах, пополняла баланс телефона, покупала товары на алиекспрессе. Даже вклад открыла у них. Вот что что, а проценты по вкладам у них заманчивые.

В общем первая неприятная ситуация началась, когда у них изменился курс доллара. Т.е все платежи на алиекпсрессе же в долларах. Грубо говоря, телефон стоил 5 000, а с карты списали 5 500 (500 рублей заработал банк). Это было неприятно и неожиданно, так как до этого момента все мои покупки совпадали рубль в рубль (на сайте цена например 1100 рублей, и с карты списывали 1100).

А вторая супернегативная ситуация случилась при пополнении баланса телефона через мобильный банк. С карты деньги были списаны, но баланс телефона не пополнен. С оператором выяснили, что в этот день у них быдло обновление мобильного банка и платеж ушел не на телефон, а на яндекс деньги. Я в шоке была.. Как так могло получится. Создал заявку на возврат и сказал ждать звонка. Прошло много времени... звоню снова. И в итоге информации о моем платеже просто нет в их базе. Как и моих денег. А самое смешное, у них в базе отображается что эти 500 рублей я отправила не на телефон, а расплатилась в дикси... Я короче просто как сидела... так чуть и не посидела))))

И что теперь докажешь??? Доверие потеряно, теперь даже за свой вклад боюсь, скоро закончится, пойду забирать и в другой банк.

В общем я понимаю, что "накосячить" может любой банк.. но вот зачем так поступать и приобретать недовольных клиентов...
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ МДМ БАНКЕ

KartaMir для МДМ Банка
10 июня 2016 года

Новые карты "Мир"

Я себе оформила на днях карту ""Мир"" в МДМ Банке. И хочу рассказать, что это такое. Сегодня хочу рассказать вам про нее. Как говорится на сайте самого этого проекта карта ""Мир"" сможет защитить росс...
Модератор для МДМ Банка
11 декабря 2015 года

Не вернули вклад в валюте

Ровно 8 дней назад положил в МДМ банк в городе Новокузнецке некую сумму в валюте Американского происхождения, сумма конечно не маленькая. Через восемь дней выбрал квартиру и дал задаток, и соответстве...
Модератор для МДМ Банка
13 июля 2016 года

Перевыпуск дебетовой карты

Прошло 3 года пользования зарплатной картой, пришло время заказывать новую. Лично посетил 4 июня центральный офис на конногвардейском бульваре и оставил заявку на выпуск новой дебетовой карты, которую...
Модератор для МДМ Банка
18 февраля 2016 года

Вклады на условиях, противоречащих закону о защите прав потребителей, как я считаю!

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком МДМ банка, хотел перевести деньги через интернет на счет, позвонил проверить реквизиты и ненароком спросил оператора о вкладе - "ВКЛАД В БУДУЩЕЕ". Мне сказали, что это...
Модератор для МДМ Банка
16 мая 2016 года

Мошенничество

Вчера в социальной сети "Вконтакте" в 20:35 мне написала Виктория Николаева, представившись Оператором электронной службы поддержки МДМ-Банка и стала у меня спрашивать номер кредитной карты и срок око...
Модератор для МДМ Банка
19 января 2016 года

Какой-то кошмар

Екатеринбург. Постараюсь кратко... 3 месяца назад пошла открывать счет, на Шварца 14. Старший оператор, ладно фамилию не буду писать, уже претензию катала на нее)))). Мне вообще ничего не объяснили, н...
Модератор для МДМ Банка
24 февраля 2016 года

Разглашение персональных данных

У меня есть кредитная карта, по ней есть просрочка меньше месяца. На мой сотовый телефон звонков от банка не поступает, приходят только смс сообщения. Но регулярно поступают звонки из Банка на телефон...
Модератор для МДМ Банка
11 февраля 2016 года

Автокредит, который я не брал.

Наконец нашел время написать о мошенничестве в мой адрес со стороны сотрудников МДМ банка. Живу в Санкт Петербурге. Никогда не был в Хабаровске. Недавно узнал, что являюсь "счастливым" обладателем авт...
Модератор для МДМ Банка
3 марта 2016 года

Сотрудники не знают продукты банка

Добрый день!
Сотрудники Вашего банка совершенно не хотят работать с клиентами.
Открывала вклад в отделении на Конногвардейском бульваре, также нужно было открыть карту. Я попросила операциониста рас...
Модератор для МДМ Банка
24 мая 2016 года

Оплата минимальных платежей

Приобрел авиабилеты на кредитную карту мдм банка 2 апреля 2016 года на сумму 23365 рублей. 1 мая получил от банка смс уведомление о необходимости до 20.05.2016 года пополнить карту либо на всю сумму д...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru