Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Модульбанке
24 октября 2016 года, via www.banki.ru

Неудачный новый проект.

Модульбанке
156000, г. Кострома, ул. Свердлова, 25 а
(4942)39-49-00,(4942)39-49-10
"Топ-менеджера можно выгнать из Сбербанка. Сбербанк из топ-менеджера - нет."  Несколько дней назад выложили пафосное обновление мобильного приложения. Теперь через него невозможно платить. Убрали из AppStore (чтобы отзывы не оставляли). Извиняются "мол решаем технические вопросы". Дискаунтер и есть дискаунтер - все ИТ-системы тестируются на пользователях, зато экономится бюджет очень сильно. А вам нравится, когда вас за ваши деньги принуждают работать тестировщиком?

В целом - обычная ситуация, несколько месяцев работаю с этим банком, как было сыро и ненадежно - так и остаётся пока. Персонал косячит по мелочам (40 часов 20 минут умножают на 50, получают 2010.00, например - менеджер Мария О***ник; документы отправляют по неверному адресу - паспорт сделки с конфиденциальными данными ушёл в никуда...). ИТ системы часто недоступны, часто глючат. Службы безопасности других банков долго проверяют платежи - новый мелкий банк, вдруг для отмыва. Ну и так далее по мелочам.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 1

0  
Modulbank
26 мая 2017 года
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. В AppStore приложение не убирали, предлагаем зайти еще раз и скачать. Мы ничего не скрываем от клиентов – рады обратной связи и ценим каждый отзыв. С нами 25 000 предпринимателей, которые доверяют нам и рекомендуют друзьям.
Да, Мария ошиблась в подсчетах в чате, но никаких негативных последствий не возникло, и это никак не повлияло на вашу работу с нами.
Паспорт сделки, который отправили в первый раз, вернулся к нам. Отправили повторно – вы его получили.
Уточните, пожалуйста, когда и какой ваш платеж проверяли долго, и с какими проблемами ИТ системы вы столкнулись?

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О МОДУЛЬБАНКЕ

Александр Матвеев для Модульбанке
7 августа 2017 года

Открытие счета

Супруга открыла ИП и хотела открыть счет в Модульбанке предварительно зарегистрировавшись на сайте банка в четверг, в Пятницу с утра отослала скан паспорта, менеджер связалась и сказала что-бы супруга...
Модератор для Модульбанке
17 мая 2016 года

Необаснованный отказ в РКО и ужасный сервис в банке МОДУЛЬБАНК (Региональный кредит)

Модуль банк привлек своими тарифами и условиями, при минимальных требованиях открывают расчетный счет. Мы решили открыть для вновь созданного ООО р/с в данном банке. Но так как мы находимся в Пскове, ...
Модератор для Модульбанке
19 сентября 2016 года

Не приходят смс для входа в интернет банк. Не отзваниваются по сервису обратный звонок

Сегодня 19.09.16 во второй половине дня не приходят смс для входа в интернет банк (8-10 раз пытался войти, так и не смог). Почему-то не смог дозвониться по контактному телефону. Заказал обратный звоно...
Модератор для Модульбанке
14 января 2016 года

Сильно подумайте, прежде чем стать клиентом

Я не являюсь вкладчиком Юниаструм Банка и не буду им , пока его владельцем является  Артем Аветисян, который являясь владельцем банка "Региональный кредит" приобрел осенью 2015 г. Юнистрим Банк!
Посл...
Модератор для Модульбанке
20 января 2017 года

Банк меняется, и не в лучшую сторону :(

На момент моего перехода в качестве ИП в Модульбанк восторгу не было предела. Я фрилансер, поэтому мое основное назначение р/сч - прием денег за услуги, вывод своего дохода, как ИП. Первые полгода, на...
Модератор для Модульбанке
21 марта 2017 года

Модульбанк опять удивляет

Использую платную услугу "Бухгалтерия". Иногда налоговая инспекция присылает требования по каналам электронной связи, я прошу с помощью моей ЭЦП связаться с Калуга-Астрал, получить требование и подтве...
Анна для Модульбанке
16 января 2018 года

Как можно остаться без денег

Добрый день. Сегодня захожу в личный кабинет Модульбанка и вижу выставленный счёт на оплату 1624839-90!!!
Нажав на счёт узнаю что судебные приставы выставили счёт для оплаты задолженности на другую ф...
Модератор для Модульбанке
19 июля 2017 года

Хорошая ложка дегтя в бочке меда

Первые шесть месяцев работы все оценки были исключительные.

За 13 лет работы с РКО я нигде не встречал такой оперативности, удобства, скорости реагирования на запрос. И, безусловно, лучшие тарифы и...
Никита Архипов для Модульбанке
17 мая 2017 года

Отказали потому что я программист!

Только что открыл ИП, знакомый посоветовал modulbank, заявку приняли быстро, на все вопросы отвечали, попросили приехать в отделение подписать бумаги. Приехал. Сначала документы принимал парень, почти...
Fox для Модульбанке
4 июля 2017 года

Не приходят смс

Второй день не могу зайти в интернет банк, не приходят смс. По телефону не чего внятного не говорят, говорят ждите отправили каму-то там запрос. Отвратительное отношение и сервис. Буду менять банк, эт...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru