Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для МТС-Банка
14 марта 2017 года, via otzovik.com

Беги и неоглыдывайся на него

МТС-Банка
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75
(495) 921-28-00
Пользуюсь Кредитной картой мтс Деньги. До сотрудников только можно дозвониться и даже если дозвонишься, не факт, что дадут верную информацию. В моем городе закрыли офис банка, оставили сотрудницу самую бестолковую. Она мне сделала замену карты с истекшим сроком, на новую и указала, типа что я сама инициировала перевыпуск - потеря карты. А мне сказала, что все нормально, все бесплатно. Через несколько дней сняли 500 руб за перевыпуск карты, пошла разбираться с ней, а она давай меня уверять, что сняли годовое обслуживание. Я ей объясняю, что годовое я уже оплатила пару месяцев назад. А она опять про свое, типа сняли за год вперед и теперь будут снимать (в ноябре). Ладно - думаю. Проходит год, пользовалась и гасила исправно без просрочек. Звоню оператору чтоб уточнить информацию, а мне говорят что у меня долг 2000 (500 годовое обслуживание+1500 штраф) и он растет каждый день. Вы наверное меня поймете, как это не приятно. Пришлось гасить. И тогда я узнала, что эта мадама мне наделала. Написав жалобу на сайт банка, идти к ней и объяснять что-либо уже не хотелось. Валенок есть валенок. Описав все ситуацию и указав все даты, мне вернули деньги.
Теперь хочу закрыть карту и эта новая история. Офис банка закрыли, эту же сотрудницу посадили в салоне связи. И попасть к ней это что-то: График с пн по пт с 9 до 18, ладно. Прихожу в след. раз: На праздничных каникулах, ладно. След. раз: На больничном. А кроме нее никто мне помочь не может ни один офис связи в городе не работает с клиентами банка.
Так что не связывайтесь с этим банком. Вам продавцы такого наговорят, когда будут оформлять, а придете с проблемам, и пошлют куда подальше "Мы не банк, идите с ними разбирайтесь!" Это их ответ.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О МТС-БАНКЕ

Серёга для МТС-Банка
20 февраля 2018 года

Рассрочка в МТС-Банке ОБМАН !!!

Заранее прошу прощения за ошибки и неправильно проставленные знаки препинания в тексте, писал на негативных эмоциях, Спешу поделиться горьким опытом покупки телефона 18.02.2018 в салоне МТС  в г.Челяб...
Модератор для МТС-Банка
24 ноября 2016 года

Рассрочка со страховкой

09.11.2016 я в салоне МТС (Вологда, Мира-18) оформил рассрочку на телефон Samsung Note 5 по программе 0-0-24. Ознакомившись перед подписанием с договором, обратил внимание, что включены страховые риск...
Дмитрий Селиванов для МТС-Банка
8 ноября 2015 года

Как меня поздравили с Новым годом

31 декабря,настроение,, сами понимаете,новогоднее.Время 14.50 приходит смс,думаю поздравления,представляю как и кого поздравлять сейчас в ответ.Читаю:Снятие наличных 1800 долларов успешно,немного в шо...
Модератор для МТС-Банка
25 ноября 2015 года

Кредит, который закрыт, оказался незакрыт, и долг по карте мтс банка

Оформила телефон в рассрочку в салоне мтс в 2012 г., на след. мес его выплатила полностью картой мтс деньги, которую мне выдали якобы на очень выгодных условиях, написала заявление о досрочном погашен...
Модератор для МТС-Банка
16 октября 2015 года

Самый худший банк с которым пришлось иметь дело

Имела неосторожность взять кредитку с лимитом 40000 руб, сроком на год. Одобрение получила за 20 мин. Из документов только паспорт, все остальное по телефону. Обрадовалась. Нашла банкомат, на обналичи...
Модератор для МТС-Банка
15 декабря 2015 года

Комиссия за снятие наличных в банкомате ВТБ24

Добрый день! 09.11.2015г. мною было произведено 2 снятия наличных по 6000 р в банкомате банка ВТБ24 с моей карты МТС-деньги. Необходимую мне сумму в 12000 р банкомат за один раз не выдавал - лимит одн...
Tanja Zaslavskaya для МТС-Банка
3 сентября 2017 года

МТС-Банк списывает деньги за услуги после окончания срока действия карты и ставит на счетчик

Была карта МТС банка. Срок действия истек 30.06.2017. Я была за границей, мне позвонили из банка и предложили продлить карту. Я отказалась. Через два месяца начали приходить СМС, что я должна 100 рубл...
Модератор для МТС-Банка
2 декабря 2015 года

Блокировка карт

Я зашел в интернет банк и с удивлением обнаружил, что обе мои карты заблокированы по неизвестным мне причинам! Я позвонил на горячую линию, там мне не смогли назвать причину блокировки и посоветовали ...
Модератор для МТС-Банка
26 декабря 2016 года

Потерялся платеж за кредит

16.08.2016 года был переведен платеж за кредит в размере 6744 руб на счет карты МТС банка для погашения кредита за июль и август. Перевод был произведен со стороннего интернет ресурса QIWI WALLET, так...
Модератор для МТС-Банка
27 мая 2016 года

Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации, МТС Банк не выполняет своих обязательств, необоснованная комиссия.

Кредитную карту получил в МТС- банке 14.04.14 года, г.Пермь, ул. Ленина 58.

Карту брал для заправки транспорта, якобы выгодно по рекламе банка. Год пользовался картой, платил все вовремя, хотя все ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru