Вход Добавить отзыв Отзывы о банках Все банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Valedol1991 для ФК Открытие
22 мая 2019 года

Отказ в закрытии дебетовой карты

ФК Открытие
109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д.3, стр.1
(495)721-80-80,8(800)100-70-40
Добрый день, меня зовут Валерий! Столкнулся с проблемой когда решил закрыть дебетовую карту банка "Открытие", писал заявление на закрытие карты дважды, первый раз 22.04.19 в г. Москва в доп офисе Жулебино, второй раз в г. Рязань 20.05.19. Все оба раза сотрудники данного банка вели себя крайне не профессионально, в отделении в Москве просидел три часа, как оказалось заявление выдали без проблем, но как только я сказал что есть деньги на карте и хочу их перевести на свою же карту начались проблемы, сказали что нужно пройти внутреннюю проверку службой безопасности банка(данное утверждение сотрудника вызвало у меня негодование, так как считаю что закрыть карту и получить свои же деньги переводом вполне законным требованием, не требующим проверки). В итоге просидел три часа сказали езжайте по своим делам, мы вам перезвоним, как вы понимаете звонка не последовало, та же история произошла и в отделении в г. Рязань. На мою просьбу выдать копию заявления, сотрудники сказали что могут выдать только после решения по моему вопросу. Такого беспредела я еще не встречал.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 1

0  
Банк "ФК Открытие"
22 мая 2019 года
Валерий, здравствуйте. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО и д.р., а также адреса офиса в Рязани, в который вы обращались для закрытия карты, на адрес monitoring_social@OPEN.RU. Мы постараемся разобраться.

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ФК ОТКРЫТИЕ

Baykulov для ФК Открытие
31 октября 2019 года

Быстрое и качественное обслуживание

Видел где-то рекламу по опенкарте открытия с высоким кэшбэком, решил зайти к ним, узнать что и как. Пришел в офис на Московский проспект в Питере. Очередь была небольшая, посидел в телефоне минут 10 о...
Balto для ФК Открытие
26 ноября 2019 года

4 года как клиент

С открытием дружим давно. Ссорились только пару за все это время. Банк всегда шёл на встречу даже если это я где-то недочитал условия. Поэтому обслуживаюсь только у них
Ludmila13 для ФК Открытие
27 ноября 2019 года

Компетентный персонал

Очень доброжелательный и компетентный персонал в банке. Всегда разбираются в проблеме решают ее в пользу клиента. По крайней мере к меня так было не раз
Модератор для ФК Открытие
14 июля 2016 года

Выпуск доп. карты

01.07.2016 я обратился в филиал банка по адресу г. Омск, ул. Иртышская Набережная д. 31 с заявлением на выпуск доп карты к основной. При оформлении, мне указали срок 5 рабочих дней. 14.07.2016 при зво...
Модератор для ФК Открытие
19 декабря 2016 года

Ужасный сервис Рокетбанка!

Пользуюсь картой Рокетбанка несколько месяцев. И что-то начинает все это дело надоедать. Про то, что их собственных банкоматов мало можно не писать, это мелочи. Интересное начинается когда вы эти банк...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru