Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для ОТП Банка
5 декабря 2016 года, via www.sravni.ru

Активация карты способом мошенничества

ОТП Банка
125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр.1
(495)775-4-775,8(800)100-55-55
Добрый день! Хочу пожаловаться в банк! Итак,2012г. в г. Саратове брала рассрочку на технику, при оформлении кредитного договора указала место регистрации и фактический адрес (место регистрации и место проживания не совпадает). В течении полугода я погасила данный кредит досрочно, т.е. долга перед банком у меня не имеется. В 2014г. вышла замуж и переехала в г.Москва. В сентябре 2016 году поступил звонок из банка и сообщил следующее, что в июле месяца 2016г. в г. Саратове была активирована кредитная карта на мои старые паспортные данные в сумме 60000т.р. Я соотвественно обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве и претензией в отделение банка. Позже банк потребовал недостающие документы (заявление, постановление), я отвезла копии этих документов в офис банка. Через некоторое время по электронной почте пришло письмо о том, что не были предоставлены никакие документы. Я созвонилась с сотрудниками этого филиала, они мне пояснили, что эти копии были утеряны по их ошибке. После я обратилась к следователю и он мне отдал только копию постановления, а само заявление уже хранилось в прокуратуре в архиве г.Саратова, и поэтому я смогла предоставить только копию одного документа (постановления). На что мне банк прислал ответ на мою претензию, в котором было пояснение о том, что банк не имеет оснований для возврата денежных средств на счёт вашей карты. Итак, у меня возникает первый вопрос, как выдают кредитные карты, не проверив личные данные клиента? Т.е.выдали кредит на не действующие паспортные данные, уже как 2 года. Прошу разобраться в данной ситуации и решить проблему соответственно изложенным фактам!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ ОТП БАНКЕ

Модератор для ОТП Банка
31 декабря 2015 года

Тач-банк - вы несёте нам денежки, а мы ещё сдерём с вас три комиссии!

Итак, в общем-то без каких-либо проблем я получил на руки карту Тач-банка. Я знал заранее, что карту надо пополнить на 30 тысяч в день активации, иначе будет начислена комиссия. Планировал это сделать...
Модератор для ОТП Банка
2 апреля 2016 года

Тач Банк

Мама открыла ДЕБЕТОВУЮ карту в Touch Bank... Это такой проект ОТП Банка, который они не хотят обслуживать в своих офисах, но тем ни менее договор заключается именно с ОТП банком и работают они под их ...
Модератор для ОТП Банка
12 июля 2016 года

Приходят смс на мой номер телефона, но я не клиент

Здравствуйте! Я крайне возмущена! Мне приходят смс Вашего банка на мой номер телефона. Я не являюсь клиентом вашего банка. Звонила на 88001005555 несколько раз, меня не могли соединить с отделом прете...
Модератор для ОТП Банка
30 октября 2015 года

Не банк, а будильник

Не скажу, что крайне недовольна сотрудничеством, но последние месяцы зла не хватает.

Брала кредит, который успешно и без просрочек оплатила, при оформлении тихонько включили смс, о чем я узнала, то...
Модератор для ОТП Банка
5 ноября 2015 года

Почему-то не принимают платеж

Оплачиваю кредит. Предпоследний взнос внесла 23 сентября с банковской карты сбербанка, оплатить нужно было до 3 октября, 5 октября эти деньги были возвращены мне на банковскую карту. После этого банк ...
Модератор для ОТП Банка
13 апреля 2017 года

Предлагают кредит, потом отказывают

В конце декабря обращался в ОТП банк за кредитом. Прислали смс об одобрении, пригласили в отделение банка на ул. Зорге, 15, заполнил анкету, через пару часов получил отказ. Ну да ладно, не даете так н...
Модератор для ОТП Банка
2 ноября 2015 года

Разводилово на страховки

Был клиентом этого банка в 2013 году, по кредиту расплатился, заставили перевести пенс. накопления в свой фонд - перевел, ладно с ними. Сейчас обратился снова за кредитом.
Итог: менеджеры - хамоватые...
Модератор для ОТП Банка
7 апреля 2016 года

Не возвращают деньги за страховку

ЯВЛЯЛАСЬ постоянным клиентом банка. Взяла кредит наличными 18 декабря 2015 года в ОТП банке города Самары, ул. Стара Загора, д.167-г. 27 февраля 2016 года кредит закрыла полностью, но кредит мне закры...
Модератор для ОТП Банка
25 января 2016 года

Не связывайтесь с этим банком! Тем более не идите туда работать!!!

Устроилась туда по объявлению. Обещали зарплату от 15 тысяч, пришла на собеседование, послушали меня, потом другую девочку и сразу решили нас устроить. Я сама уже имела опыт работы, поэтому мне было н...
Модератор для ОТП Банка
3 декабря 2015 года

Обман со страховкой

Недавно брала кредит, при этом уведомила специалиста, что страховку оформлять не хочу, на что мне ответили, что без страховки мне кредит не выдадут/не одобрят. На каком основании? Ведь страховка - доб...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru