Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Почта Банка
19 февраля 2017 года, via arb.ru

Отказ в возврате страховой суммы

Почта Банка
Преображенская площадь, д. 8, г. Москва, 107061
8 800 550-0770
08.01.2017 года брали потребительский кредит в магазине медиамаркт. При оформлении договора ни слова не сказали про страховку, также не выдали договор страхования. Приехав в почта банк 14.01.2017 по адресу г. Челябинск, Гагарина, 30, чтобы досрочно погасить кредит и отказаться от страховки специалисты банка ответили, что вернуть деньги по страховке необходимо обращаться в банк ВТБ-24, т.к. страхование предоставляли именно они. Приехав домой и позвонив в клиентскую службу ВТБ страхования, нам ответили, что все вопросы к банку. 15.01.2017 мы снова поехали в почта банк, всё таки разобраться, что нам делать со страховкой. Специалисты банка ответили, что сначала нужно закрыть договор, т.е. погасить его досрочно, только потом, а именно в феврале (когда договор полностью будет закрыт) необходимо написать заявление на возврат денег. При этом специалисты банка сказали, что деньги за страховку можно вернуть в течении периода кредита, главное, чтобы не наступил страховой случай. Согласившись мы уехали домой. Приехав в банк снова 11.02.2017 мы наконец-то написали заявление на возврат денег. Специалисты банка ответили, что не переживайте вам все вернут в течение месяца. 14.02.1017 пришло сообщение, что заявление ваше рассмотрено можете обратится в банк чтобы узнать решение. В банк мы решили не ехать, а позвонили по горячей линии, консультанты ответили, что пришёл отказ в возврате страховки, т.к. нужно было от неё отказываться в день подписания договора с банком.
Прошу рассмотреть жалобу, всё таки вернуть деньги по страховке, т.к. вина специалистов банка они не правильно консультируют людей. Наказать консультантов почта банка и обучить всё-таки чтобы людям они предоставляли верную информацию. Если вопрос решён на будет, придётся обратиться в суд!!!!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ПОЧТА БАНКЕ

Модератор для Почта Банка
3 августа 2016 года

Комиссия 500 рублей за смс информирование о просрочке

Узнал сейчас, что за то что платеж зачислен не вовремя и за смс информирование есть комиссия в 500 рублей, которую нельзя отключить. Никогда и ни за что никому не порекомендую. Такие типичные шкуродер...
Модератор для Почта Банка
13 апреля 2016 года

Доверяй, да проверяй

Добрый день, являюсь клиентом "Лето Банка" с августа 2014 года (взяла товарный кредит). До настоящего времени меня все устраивало. В феврале 2016 года сотрудник банка позвонил и предложил мне как клие...
Модератор для Почта Банка
1 июня 2016 года

Лучше обратиться в другой банк.

Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва!
Хочу немного рассказать о Почта-банке, который не так давно появился в нашей стране.
Началось все с того, что мне срочно нужно было купить в подарок дост...
Модератор для Почта Банка
31 января 2017 года

Кредитное информирование

Столкнулась с интересной функцией "Кредитное информирование". Договор первоначально оформлен с "Лето Банк" и ни про какое информирование вообще ни слова, по договору просроченный день 30 р. В январски...
Модератор для Почта Банка
29 апреля 2016 года

Банк отказчик

Хочу рассказать вам о бывшем "Пробизнесбанк", ""Лето банк"- а сейчас он называется Почта банк- это банк группы ВТБ. Оказалось в затруднительной ситуации, так что срочно потребовались денежные средства...
Модератор для Почта Банка
19 апреля 2016 года

ОСТОРОЖНО ЗЛО! САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК

Был опыт неоднократного пользования потребительским кредитом. Этот же банк начинает звонить и слать за 5 дней до даты платежа, аргументируя это типа напоминание о платеже (нигде такого не видел). Звон...
Модератор для Почта Банка
4 мая 2016 года

Увеличение графика платежей

Ужасный банк, нигде такого не встречала. Платила каждый месяц исправно, внесла последний платеж в апреле. Но тут меня ждал сюрприз- как оказалось мне начислили штраф за день просрочки в размере 980 р!...
Модератор для Почта Банка
30 августа 2016 года

Вообще крайне странный банк. После взаимодействия с Почта Банком Сбербанк показался мне раем для клиентов!

СЛУЧАЙ ПЕРВЫЙ

Помнится, чуть больше года назад мне понадобился кредит. Сума копеечная, 20 000 рублей. Я могла обойтись и без нее, просто не хотелось себя ограничивать.

Почти все банки выдают кре...
Модератор для Почта Банка
29 июня 2016 года

Это мошенники, не пользуйтесь услугами этого банка!

Брал кредит наличными 189000, платил 9 месяцев по 9300, хочу погасить досрочно, но не могу, т.к сумма досрочного погашения 262000. Сотрудники банка включили в кредит дополнительные платные услуги, о ч...
Viktor Shehov для Почта Банка
14 ноября 2016 года

"Почта банк" - просто не советую, берегите себя и свои нервы )

Добрый день ! В сентябре 2015 года мной был оформлен кредит в "Лето-банк" (далее по тексту  "почта-банк"). До настоящего момента, согласно кредитного договора, я исправно выплачивал назначенную мне су...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru