Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Промсвязьбанка
18 октября 2016 года, via m.facebook.com

Промсвязьбанк начал тупить в своей работе и кидать клиентов на деньги.

Промсвязьбанка
109052, г. Москва, ул.Смирновская, д.10, стр.22
(495) 787-33-34, 8(800) 555-20-20, (495) 727-10-10, 8 (800) 333-03-03
В субботу мне потребовалось положить не много денег на имеющуюся у меня карточку Промсвязьбанка. Обычно я это делаю в отделении банка через банкомат этого банка. В этот раз все было стандартно: банкомат деньги принял, пересчитал, я подтвердил ему что он все правильно посчитал и прошу его эти деньги отправить на мой карточный счёт, банкомат сказал ок и выдал сообщение "системный сбой", чек не вылез, смс не пришла, деньги исчезли в недрах шайтан машины.
Я подумал: "ну что с ними будет?", но на всякий случай позвонил на линию по работе с клиентами Промсвязьбанка, где мне сообщили, что мои деньги видят в банкомате и в течении суток они поступят на мой расчётный счёт. Сегодня идут уже третьи сутки но деньги на карточку так и не поступили. На линии поддержки клиентов "говорящие головы" видят что я внёс деньги в банкомат и что на мой карточный счёт они не поступили из-за того сбоя. Но поделать они ни чего не могут, типа сбой же был. Объяснить, в чем проблема мои деньги внесённые мной в банкомат отправить мне на карточку, говорят так нельзя, я должен написать заявление на оспаривание операции и в течении 30 дней мне ответят! Ответят В течении 30 дней!!!! А все это время банк будет абсолютно бесплатно пользоваться моими деньгами!!! Что я должен оспаривать мне объяснить не смогли, я просто прошу решить проблему и зачислить деньги на мою карточку и спорить я не хочу! Но у Промсвязьбанка только так: или заявление на оспаривание операции или идите в жопу! Деньги мои то у них, а у меня ни чего!!! Даже нет чека что они вообще что-то брали!!! Заявление разместил, жду ответа.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ

Модератор для Промсвязьбанка
16 сентября 2016 года

Не делайте вклады в Промсвязьбанк, это опасно!

Никто не извиняется даже за очень глобальные ошибки.
Никто не предложил компенсацию за потраченные деньги, время в размере полного рабочего дня банка и просто морального ущерба. Это ж инфаркт на 100 ...
Модератор для Промсвязьбанка
16 октября 2015 года

Промсвязьбанк просит сказать ему правду в лицо. Ну что же, говорю.

Вам не стыдно вот за эти строчки в тарифах на обслуживание счёта?
"Копирование и заверение копий с оригиналов документов, предоставленных клиентом... - 100 руб. за страницу".
"Удостоверение соответс...
Модератор для Промсвязьбанка
18 сентября 2016 года

Как обманывают в промсвязьбанке. Стоит ли терять время и связываться с ними.

Открыть свой вклад именно в этом банке мне посоветовал мой очень хороший знакомый.

Сравнив процентные ставки, я пришла к выводу что стоит попробовать.

Когда я пришла в сам банк разочарованию мое...
Модератор для Промсвязьбанка
27 ноября 2015 года

Сервис оставляет желать лучшего

Являюсь держателем зарплатной карты данного банка и очень этим не доволен, постоянно обращаюсь в службу поддержки банка, так как не могу снять наличные, в основном из-за отсутствия денежных купюр в ба...
Модератор для Промсвязьбанка
14 сентября 2015 года

Заблокировали карты и не возвращают деньги!

Добрый день!

11 августа 2015 года мне БЕЗ предупреждения заблокировали все карточные счет физ лица. Позвоним в Call центер, узнать причину, мне посоветовали обратиться в обслуживающее отделение. Пр...
Модератор для Промсвязьбанка
7 октября 2015 года

Интернет банк On-Line

Просто невозможный ужас творится с Интернет банк On-Line. Работая на МАК при загрузке приложения ни одна вкладка не активна, нажать никуда не возможно!
Техподдержка предлагает пользоваться приложени...
Модератор для Промсвязьбанка
21 декабря 2015 года

Звонки

Добрый день. Моей сестре поступают звонки на работу из отдела взыскания вашего банка, постоянно спрашивают какого-то человека, который не работает в данной организации и никогда не работал, звонки пос...
Модератор для Промсвязьбанка
19 октября 2015 года

Оплата штрафов ГИБДД

Уважаемый Промсвязьбанк!
6 октября после нескольких неудачных попыток оплатить штрафы ГИБДД через Яндекс.Навигатор и через собственно сайт ГИБДД (банк отказывал мне в выполнении операции) я обнаружил...
Модератор для Промсвязьбанка
23 июня 2017 года

Промсвязьбанк в очередной раз неприятно удивил.

Юридическое лицо. Подписываю и отправляю платежку 20.06 в 16:00 через интернет-банк. Платежка долго висит в статусе "Обработка". Звоню в 19:30 на горячую линию - выясняется что мне должны были звонить...
Модератор для Промсвязьбанка
11 ноября 2015 года

Комиссии за снятие наличных

При снятии в банкомате на чеке было указано, что комиссия - 0 %. Далее мы снимали деньги в офисе этого банка (карта у меня зарплатная этого же банка). При попытке снять определенную сумму, получили от...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru