Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Райффайзенбанка
21 ноября 2016 года, via m.facebook.com

Сбой банкомата

Райффайзенбанка
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
(495)721-99-00,8(800)700-9-100
Добрый день, уважаемые. Уже час пытаюсь добиться хоть какой-то конкретики от Ваших специалистов, но уже очевидно, что заниматься проблемой никто не собирается.  Два часа назад банкомат в городе Пермь (Комсомольский пр., 71) забрал деньги и дал сбой. Деньги не были зачислены, специалисты приняли заявление о несогласии с операцией и, судя по всему, собираются с ситуацией разбираться 30 дней, что меня категорически не устраивает. Через два дня деньги должны поступить на счет - речь идет о погашении кредита - и, видимо, не поступят, что будет означать, как мне уже сказали, начисление пеней И  ПОЯВЛЕНИЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОТМЕТКИ В МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ!!!!!!!!!  Одновременно отмечу, что буквально в начале недели мне стало известно, что Ваш Банк не направил в Бюро кредитных историй корректную информацию о кредите, благополучно закрытом мной в Вашем Банке ТРИ ГОДА назад. В течение двух недель обещали разобраться, что, по сути, меня не сильно радует. Ошибку заметили не Вы, а я. Теперь возвращаясь к сегодняшней проблеме, прошу в кратчайшие сроки рассмотреть заявление и избавить меня от необходимости звонить часами по номерам специалистов, переключающих меня от одного к другому и не имеющих четких инструкций, как быть. Одновременно поясняю, что, если Вы считаете, что проблему можно решить за счет повторного внесения платежа. Я не возражаю. Но будьте любезны найти на это средства самостоятельно. Надеюсь на понимание и внимание со стороны компетентных специалистов уважаемого Банка, репутация которого до последнего времени казалась безупречной. PS Замечу. что ситуация с банкоматом сегодня была не единичной: в очереди написать заявление стояли два человека. При этом сотрудники Банка утверждали, что банкомат вполне себе в рабочем состоянии. Тут, конечно не поспоришь. Деньги он и в самом деле брал.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ

Модератор для Райффайзенбанка
8 октября 2015 года

Сообщили данные Метлайф

Я являюсь зарплатным клиентом банка. 6 октября поступает звонок от представительницы страховой компании Метлайф, которая представляется как партнер Райффайзенбанка, она называет мои ФИО и т.д.
На как...
Модератор для Райффайзенбанка
4 мая 2017 года

Смена номера

Не думала никогда что придется жаловаться на банк который выбрала 5 лет назад для обслуживания , но приходится так как неадекватность обслуживания зашкаливает. По своей проблеме которая озвучена и в з...
Модератор для Райффайзенбанка
1 октября 2015 года

Почему я не рекомендую сотрудничать с Райффайзенбанк, как физическим лицам, так и юридическим?

1. Когда им надо что-то от вас, доставать будут в любое время и без оглядки на то, что они мало что знают о своем будущем клиенте.
2. Доставать будут со своими предложениями, даже тогда, когда уже в ...
Модератор для Райффайзенбанка
1 декабря 2016 года

Райффайзенбанк блокирует счета без причины!

Являюсь клиентом банка с 2105 го года, 22-го ноября 2016 получаю смс сообщение о блокировке моих двух карт и отключении доступа в r-connect.Карты дебетовые, одна в руб, другая в usd, использовались дл...
Модератор для Райффайзенбанка
30 марта 2017 года

Рефинансирование

Добрый день! Хочу поделится своей ситуацией: подавала заявку в Райффайзенбанк на рефинансирование своей ипотеки, уж очень у них привлекательная ставка - 10,9 %. Подавала заявку через сайт 28.02.17 г.,...
Модератор для Райффайзенбанка
25 апреля 2016 года

Замена карты

Не могу молчать! Райффайзенбанк раньше был немного странным, но сегодня перешел уже в какой-то другой разряд. А все началось вполне невинно - пришел срок замены дебетовых карт в связи с истечением сро...
Модератор для Райффайзенбанка
20 февраля 2017 года

Неправомерные действия службы экономической безопасности банка

Прошу отреагировать на действия службы безопасности банка АО "Райффайзенбанк". Проблема заключается в следующем: по невозможности оплачивать потребительский кредит и по просрочкам по кредиту Райффайзе...
Модератор для Райффайзенбанка
7 декабря 2016 года

Для меня это было РАЗОБЛАЧЕНИЕ века! Кредитные карты. Отзывы бывают и такими

Хотите взять кредитную карту? Хотите? Точно хотите?

Тогда приготовьтесь! Приготовьтесь морально и финансово. А я буду тоненьким сомневающимся голоском, который тревожно шепчет на ушко: А хорошо ли ...
Модератор для Райффайзенбанка
15 октября 2015 года

Открытие счета для ИП

Пытался открыть счёт для ИП (я иностранный гражданин, гражданство Украины) и вот с чем столкнулся:
1. я не могу легально получить тот список документов, который требуют ваши юристы и тем самым не мог...
Модератор для Райффайзенбанка
21 июля 2016 года

Восстановление пин-кода от карты

Прекрасный Райффайзенбанк, в котором, чтобы себя идентифицировать по телефону, как правило, надо вспомнить всю прошлую жизнь, не иначе (ну и правильно - безопасность же), порадовал меня давеча вот чем...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru