Вход Добавить отзыв Отзывы о банках Все банки Поиск Вход О проекте Наш блог

CALL-ЦЕНТР

Отзывы по тегу: Call-центр
Модератор для банка ВТБ 24
28 июля 2017 года

Наш доблестный VTB24 вновь "отжигает".

Жена с ребенком за границей. У нее с карты списали дважды одну и ту же сумму, по карте ушла в минуса. Пытаюсь дозвониться по горячей линии, чтобы помогли разобраться и помочь восстановить списанный пл...
Модератор для Альфа-Банка
28 июля 2017 года

Остановите это безумие!!!

Альфа банк, У ВАС ТАМ ВСЕ НОРМАЛЬНО?

На телефон от вас поступило за сегодня около 100 звонков. Сначала предлагали дождаться ответа оператора Альфа банка, у меня нет возможности дождаться и говорит...
Модератор для Бинбанка
27 июля 2017 года

Неплохая карта с кэшбеком, но есть недостатки

Карту Бинбанка мне выдали на второй работе, карта эта дебетовая, вкладов я не делала, кредитов не брала, поэтому расскажу только о пользовании самой картой.

Банкоматов и отделений Бинбанка не так м...
Модератор для Инвестторгбанка
27 июля 2017 года

Банк усложняет жизнь своим заемщикам! Какова истинная цель?

В 2013 году брал ипотеку в Москве.
На данный момент живу в г.Калининград.

Раньше у банка было приложение для смартфона - мобильный банк, при помощи которого можно было мониторить остаток на счете ...

Кредитка без паспорта

Звонок на мобильный телефон определился как спам. Банк Тинькофф. Звонивший представился Никитой Поповичем, назвал свой внутренний айди в банке и начал рассказывать о том, что моему номеру телефона пов...
Модератор для Совкомбанка
25 июля 2017 года

Непрекращающееся телефонное хулиганство

С 14 января 2017 года мне регулярно, с промежутками в неделю-две, поступают звонки с непонятных «левых» номеров, не принадлежащих банку, судя по данным сайта этого «банка». Представляются некие "сотру...

Ужасно недовольна ра­ботой вашего банка!

Буквально вчера мне позвонил оператор, продляли страховку дистанцио­нно.  Я спросила у оператора "Страховка будет стоить 3 тысяч­и, как обычно?" На что последовал ответ "Да да". Сегодня я захожу в моб...
Модератор для банка ВТБ 24
24 июля 2017 года

Оставьте уже меня в покое!

Блин!ВТБ24, как же вы меня достали!Я не попугай, чтобы повторять каждый раз одно и то же. Мне не нужны кредиты, страховки и прочее. У меня уже ЧС на телефоне лопается от ваших номеров, но вы все равно...
Модератор для Хоум Кредит Банка
22 июля 2017 года

Страховка и неверная информация

Добрый день. У меня ситуация в следующем. Мною была оставлена заявка по специальному предложению на кредит. Оператор по телефону не уведомила о том, что в кредит включена финансовая защита. Об этом я ...
Модератор для банка Траст
21 июля 2017 года

Отвратительный банк.

Купила в офисе Мегафон сим карту, официально зарегистрировала на свое имя. Вставила симку ребенку из начальных классов... Теперь дочь регулярно приходит со слезами из за замечаний по поводу звонков ср...
Модератор для банка ВТБ 24
20 июля 2017 года

Моему негодованию нет предела!!!

Такого хамского отношения к своим клиентам со стороны одного из крупнейших банков ВТБ24 я не ожидала.
Решила сегодня наконец-то закрыть все кредитные отношения с этим банком и воодушевленная позвонил...
Модератор для МТС-Банка
19 июля 2017 года

Очень отвратительно.

На зарплатную карту данного банка начислили кредит без ведома хозяина карты.
И требовали оплатить уже через 2 дня всю сумму полностью! + какие-то пени.
Хотя договор не подписывал, и не просил ни о ...
Модератор для Новикомбанка
19 июля 2017 года

Очень плохое обслуживание

Открыла в этом банке вклад и карту. Для снятия денег надо приезжать в один из двух офисов в Москве, там всегда очень большие очереди, странный вид. Внутри похож на офисное помещение, а не на банк. Пер...
Модератор для Промсвязьбанка
19 июля 2017 года

Нарушение банком Закона "О персональных данных"

При заключении договора кредитования я указала номера телефонов третьих лиц. Эти номера были необходимы для подтверждения моей личной информации при оформлении кредитного договора. Согласия на звонки ...
Модератор для Сбербанка России
19 июля 2017 года

Скрипты

Позвонил в контактный центр узнать куда переехало отделение банка. Ждал больше 5 минут. Ладно ок. Ответили! Оператор на мой вопрос запросил ИНН. Зачем ему это нужно не понятно. Сказал. Далее потребова...

Это не БАНК!!!

Это не банк, а ДЫРА! Украли из машины барсетку, а в ней был договор и карта. Я тут же позвонил в банк, там меня уверили что карту заблокировали!!!! В итоге деньги с карты ушли, прислали смс, что в дей...
Модератор для Бинбанка
17 июля 2017 года

История о погашении кредита.

1. ( звонок в call центр) . Добрый день. Мне нужен ближайший банкомат одновременно на снятие и зачисление.
- езжайте по адресу алтуфьевское шоссе.
2 . - добрый день, я на алтуфьевском шоссе, тут бан...

Звонки не прекращаются

Мне и моим соседям постоянно поступают звонки от Вашего банка о розыске какой-то Александры Олеговны. Она уже несколько лет не живет в нашем доме, даже в нашем городе. Даже родная мать не знает, где о...
Модератор для КИВИ БАНКа
13 июля 2017 года

Не каждому достаётся Совесть...

Хотели купить авиабилеты в рассрочку по карте "Совесть", для чего подали заявку на оформление карты на сайте.

Конкретно по карте следующие условия:

1. Кредитная карта, она же карта рассрочки.

...
Модератор для Райффайзенбанка
13 июля 2017 года

Закрытие карты

Дорогой Райффайзенбанк, это уже третья попытка закрыть вашу кредитку (разумеется, все задолженности погашены).

На прошлой неделе сотрудник вашего отделения уверил меня, что кредитную карту я могу з...
1 2 3 4 5 ... 25
BankiReview.ru