Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Росгосстрах Банка
23 марта 2017 года, via arb.ru

Повторное снятие комиссии за годовое обслуживание при перевыпуске карты

Росгосстрах Банка
107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д.43, стр.2
(495)925-80-60,8(800)700-40-40
Клиентом банка являюсь лет пять. Пользовался их кредитной картой. В принципе нареканий никаких не было. Сайт правда у них сыроват - но пользоваться в принципе можно.
Перед этим новым годом заместо кредитной оформил дебетовую карту - тариф Отличная.  Проценты на остаток, cashback и прочие приятности.  Через пару месяцев закинул на неё деньги в отделении и сразу решил проверить баланс через банкомат. Баланс узнать не удалось с нескольких попыток, я подумал что банкомат просто глючит, но на четвертой попытке банкомат выдал: "число попыток ввода пин-кода исчерпано".  Да, всё верно, я вводил пинкод от другой карты (по ошибке). Но банкомат ни разу мне не сообщил, что я ввожу неправильный пинкод - писал что "время ожидания истекло" или что-то в этом роде - и возвращал карту.  Правильный пинкод у меня дома в конверте лежал.  Обратился в отделение. Сказали что через сутки опять можно будет вводить пинкод. Подождал трое суток - но когда вставил карту в банкомат - правильный пинкод банкомат не дал ввести, опять написал: "число попыток ввода пинкода исчерпано". Обратился в отделение. Сказали что необходимо перевыпустить карту, и стоить это будет 300 рублей.  По моему мнению, в таких ситуациях никакого перевыпуска не надо, а достаточно в их системе дать возможность опять вводить пин код.  Ну да ладно - 300 рублей деньги не такие уж большие.  Дождался перевыпуска карты. Смотрю баланс- сняли 300 рублей за перевыпуск и еще 500 рублей за годовое обслуживание..  Звоню в поддержку, объясняю ситуацию.  Почему с меня опять сняли за годовое обслуживание? Говорят - всё верно, таковы правила.  В отделение мне про такие правила почему то не сказали. Сказали что перевыпуск у них стоит 300 рублей (а что придется еще годовое обслуживание оплатить - этого не сказали)
Если бы знал, что у них "такие правила" - просто в отделении бы все деньги с карты снял и карту выкинул . Ну или просто без банкомата дальше картой пользовался бы - карта же не заблокирована.  
Хотел в этом банке вклад разместить - теперь желания нет.  Не хочется на подобные неприятные "правила" опять наткнуться.  Конечно 800 рублей не такие уж большие деньги - но как говорится, неприятный осадочек остался.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РОСГОССТРАХ БАНКЕ

Модератор для Росгосстрах Банка
16 февраля 2016 года

Интересная история о том, как банк выпускает и активирует карту без вашего ведома

Доброго всем вечера. Хочу поделиться своими впечатлениями о Росгосстрах банке.

В принципе о том, что такой банк существует, я знала уже несколько лет. Но до этой недели никогда не имела с ним никак...
Модератор для Росгосстрах Банка
18 сентября 2016 года

Каждый месяц одна и та же проблема

Добрый день. Мною была оформлена пенсионная карта, через некоторое время я обратился в Росгосстрах банк для ее перевыпуска. Однако после получения мной новой карты пенсия продолжала приходить на стары...

Получение выплат после ДТП

Росгосстрах банк подходит только для одноразового использования, то есть если вам нужно получить выплаты после страхового случая, но пользоваться услугами банка я вам не рекомендую. А теперь, все по п...
Модератор для Росгосстрах Банка
23 ноября 2016 года

Обманули и обворовали пенсионера!

ОБМАНУЛИ мою бабушку ((Когда она пришла получать проценты, заморочили голову и стали расплачиваться какими-то акциями. В итоге не забрала проценты, а теперь, когда пришло время получать следующие проц...
Модератор для Росгосстрах Банка
25 декабря 2015 года

Мошеничество

В мае 2014г. получил карту кредитную просто так, привез курьер. Лежала полтора года, не пользовался вообще. Дома лежала, никто не пользовался, никуда не выносилась. Звоню в тех поддрежку, оказывается ...
Belov1945 для Росгосстрах Банка
19 декабря 2017 года

МОШЕННИКИ! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ СТАРИКУ!

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, МОШЕННИКИ! Я обратился в РосГосСтрах Банк 14 декабря прошлого года. Хотел положить на депозит 412 000 руб. сроком на 1 год. Пришел в отделение банка. Там мне оформили документы. Сказал...
Модератор для Росгосстрах Банка
3 февраля 2016 года

В первые связалась с этим банком и в ужасе.

Меня зовут Мил....а Бэлла Михайловна год рождения 29.03.1952. У меня была авария, и мне выдали карту, на которую перевили деньги. Я естественно деньги с карты истратила, и карта лежала пустая. Но тут ...
Модератор для Росгосстрах Банка
26 апреля 2017 года

Беспредел в ПАО "Росгострах банк"

12 марта 2017 года утром, около10 часов в магазине была совершена кража кошелька. В кошельке были деньги наличными и банковские карты: Кредитная карта Росгосстрах банка, пенсионные карты на мое имя и ...
Модератор для Росгосстрах Банка
18 мая 2017 года

Перевод в НПФ РГС без моего согласия

В 2012 году оформляла возврат части страховки ОСАГО (в связи с продажей авто) в офисе Банка по адресу г. Воронеж Ленинский проспект (ост. П. Осипенко). Предоставила банковские реквизиты для перевода д...
Модератор для Росгосстрах Банка
1 февраля 2016 года

Постоянно названивают из-за чужого кредита

Началось это еще в начале 2015 года, мне позвонил сотрудник банка в 8 утра и стал хамовато требовать некую мадам под именем Алексеева Анастасия Александровна под предлогом того, что она задолжала по к...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru