Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Россельхозбанка
17 января 2017 года, via arb.ru

Незаконно начисленные пени

Россельхозбанка
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д.3
(495)287-36-99,8(800)200-02-90
Некорректная работа сотрудников банка привела к неоднократному начислению пени и многократным звонкам службы взыскания. В течении прошлого года я неоднократно оплачивал сумму больше, чем по графику платежей, и писал заявление на уменьшение срока ипотеки. Но не проинформировав меня сотрудники банка наоборот уменьшили сумму ежемесячного платежа, сохранив срок погашения кредита. В этом бардаке естественно приходится каждый раз, прежде чем заплатить, узнавать сумму платежа у специалиста. Два или три раза за прошедший год был задержан платеж на один-два дня и при оплате мне озвучивалась сумма уже с пенями. Путаница началась с платежа в октябре 2016 года. Была задержка платежа (вместо 10-го, оплатил 12-го). Узнав сколько должен, оплатил и пришел очередной раз в отделение банка (без задержек) в ноябре. Оплатив озвученную сумму, стал через некоторое время получать звонки от сотрудников банка (из Москвы) о не доплате в районе 300 руб. Позвонил в отделение, где всегда произвожу оплату (г. Тула, ул. Тургеневская), где получил ответ , что ничего не должен, что это ошибка с которой в банке разберутся). Но звонки из Москвы не прекратились! Позвонив второй раз в то-же тульское отделение, сначала получил ответ об отсутствии долгов, но после моего эмоционального рассказа о звонках из Москвы девушка увидела штраф и пени, при этом заявив мне что они в банке не обязаны мне во время платежа озвучивать штрафы и сумму платежа я должен знать сам!!!??? Потом был телефонный разговор с сотрудником банка в Плавске (там я брал ипотеку), которая указала точную сумму со штрафом и пенями, которую мне надо оплатить , чтоб не было задолженности и назойливых телефонных звонков. Придя очередной раз без задержек декабре 2016г. я попросил озвучить мне сумму вместе с долгами, она совпала с суммой озвученной из Плавска. Оплатил!!! Через пять дней мне опять позвонили и сказали, что я все равно должен, что мне за просрочку оплаты пени, нужно заплатить еще пени...Вопрос - как еще узнать и оплатить долги, чтобы не быть должником в Россельхозбанке???
Разобраться с данной проблемой, снять начисленные пени и наладить корректную работу в отделении банка!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ

Модератор для Россельхозбанка
8 февраля 2016 года

Карточка "Амурский тигр"

Решил попробовать дебетовую карту "Амурский тигр" Mastercard этого банка после увиденной рекламы. Привлекло то, что и тиграм помощь, и первый год обслуживания бесплатно. Я считаю, это нормальная практ...
Модератор для Россельхозбанка
7 ноября 2016 года

Россельхозбанк. Минусы, а плюсы есть? Стоит заполнять заявку на кредит?

Россельхозбанк- тихий, скромный банк, с хорошей рекламой.

Он входит в список 10 банков с самыми низкими процентными ставками по кредитам (по Москве).

Решила я попробовать взять у них в кредит не...
Модератор для Россельхозбанка
13 декабря 2016 года

Частично-досрочное погашение ипотеки

18.07.2013г.мною была оформлена ипотека в доп.офисе Россельхозбанка №3349/46/10 (кредитный договор №1346101/0177). 15.11.2016 года на счет АО «Россельхозбанк» из Пенсионного фонда РФ поступили средств...
Модератор для Россельхозбанка
25 февраля 2016 года

Проблемы с переводом через юнистрим!

Просидел в банки больше часа! Опирационист так и не смог войти в систему юнистрим! Сказал, что система плохо работает и дает сбои! Я улыбнулся и ушел ни с чем! Спасибо, что хоть обещали исправить! Воо...
Модератор для Россельхозбанка
15 января 2016 года

Наследство

04.07.2014г. в Доп. офисе №3349/19/05 г . Торжок моей бабушкой было составлено завещательное распоряжение в мою пользу, зарегистрированное за №231. Бабушке на тот момент было 79 лет, было понятно её ж...
Модератор для Россельхозбанка
9 февраля 2016 года

Не закрывайте наш банк.

В п. Чернь Тульской обл. закрывают отделение Россельхозбанка. Больше половины населения нашего района обслуживается в данном отделении: зарплатные, пенсионные проекты, кредиты, ипотеки, вклады. Если о...
Модератор для Россельхозбанка
9 августа 2016 года

Кредит на ЛПХ

Ну и кредиты предлагает Россельхозбанк! Прямо немедленно захотелось заняться СХ!!!

Мы хотели взять кредит на закуп бычков.

Нас проконсультировали. Мало того, что нужно собрать гору бумаг - и сп...
Модератор для Россельхозбанка
3 июля 2017 года

Возврат страхования дебетовой карты

Здравствуйте. Уже обращалась по поводу навязывания услуги страхования при получении дебетовой карты. После написания заявления о расторжении договора страхования 10.06.2017, сегодня, как я понимаю мне...
elenn для Россельхозбанка
9 июля 2019 года

Кредит на любые цели

Просматривая рейтинги банков на информационном сайте 1000bankov.ru http://1000bankov.ru/rating/, мне понравилось предложение от Россельхозбанка. Он предлагал получить кредит под 10% годовых, но без по...
Edmeg для Россельхозбанка
10 июля 2019 года

Не могу вернуть свои деньги 3 месяц

В мае мне заблокировали карту Россельхозбанка, поехал в отделение по адресу г.Москва, ул Профсоюзная(ТЦ Черемушки), сотрудник банка сказал карта заблокирована из за подозрения по 115ФЗ, написал заявле...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru