Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Русфинанс Банка
24 января 2017 года, via www.banki.ru

Самый "лояльный" банк в России, или Театр абсурда

Русфинанс Банка
443013, Самарская область, г. Самара, ул. Чернореченская, дом 42а
(846)269-69-11
В начале 2011 года брал автокредит, погасил где-то через год досрочно. В феврале 2015 года понадобились деньги на неотложные нужды, по старой памяти обратился в "Русфинас Банк". Думал, что при повторном обращении буду встречен с распростёртыми объятиями. Ага, щас, разбежался!
Лояльность банка в виде "Кредита наличными" сложилась следующим образом. На 80000 руб по запросу было прибавлено 15% страхования жизни и риска потери трудоспособности. За информирование по СМС банк взял 750 руб. Семьсот пятьдесят, Карл! Да за эти деньги можно рассылать СМС всем клиентам банка по пять раз на дню. Ну, и наконец, самая "демократичная" процентная ставка - 37%. Итого: получил 80000, а расписался за 92700! Ладно, куда деваться, деньги нужны позарез. Беру кредит на три года. Прошло два и появилась возможность закрыть кредит. А вот теперь наступает самое интересное.
Прихожу в офис, изъявляю желание произвести полный расчёт с банком. Девушка из отдела по работе с клиентами на договоре написала сумму остатка. Пояснила, что если до завтра оплачу, то через пару рабочих дней смогу получить справку об отсутствии задолженности. Но поскольку написанная сумма была выше, чем та, на которую я рассчитывал, то мне пришлось доплатить остаток следующим днём. В итоге я внёс через банкомат отделения около 50000 руб. По простоте душевной я прибавил ещё 1 рабочий день и снова явился в банк. Моему удивлению не было предела, когда я узнал, что должен ещё 1330 руб! На мой резонный вопрос мне ответили, что я как раз на 1 день просрочил расчётный период, и теперь лишь после внесения вышеозначенной суммы и ещё 1 месяца ожидания я смогу придти за справкой! Надо же, какое совпадение - как раз на 1 день и опоздал.
Добираюсь до компьютера, пишу в онлайн поддержку банка, пытаюсь выяснить до конца ситуацию. Оказывается, в подписанном мною договоре есть пункт 8.5 - "Досрочное погашение кредита", и про расчётный период длиною в месяц тоже упомянуто. Открываю свой экземпляр договора и вижу, что у меня-то как раз этот пункт отсутствует - после 8.1 идёт сразу 9! То есть и здесь я, как клиент клиентоориентированного банка оказываюсь в дураках, так как мне, как впрочем и всем остальным, выдавался сокращённый вариант договора. В результате на выходе мы имеем следующее. Более 50000 руб я вогнал на счёт банка. Этими деньгами банк будет пользоваться целый месяц, а проценты за пользование плачу я банку, а не банк мне.
И здесь мне просто хочется спросить - это что вообще за театр абсурда?! И почему нельзя сделать расчёт день в день, как во всех нормальных банках? И почему я только при досрочном погашении узнаю о скрытых пунках в договоре?
Вполне теперь допускаю и то, что по возврату средств за 1 год неиспользованной страховки тоже буду проблемы. Но не у банка, конечно же.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РУСФИНАНС БАНКЕ

рогожников юрий для Русфинанс Банка
26 сентября 2016 года

МОШЕННИКИ,!!!!!!!!!!! Русфинанс банк

Здравствуйте, пишу всем кто пользуется услугами Русфинанс банка! Брали там кредит, нам навязали страховку точно так же, как и в любых коммерческих банках, при этом сказали в случае отказа от страховки...
Модератор для Русфинанс Банка
21 декабря 2015 года

Этот банк - мелкий мошенник!!!!

Попал с залоговым авто. Купил Ниссан (по среднерыночной цене через комисионный магазин), 3 года ездил - без проблем. ПТС без отметок, оригинал. Машину поставили на учете в ГИБДД тоже без проблем. Тут ...
Модератор для Русфинанс Банка
26 мая 2017 года

Не советую...обман со стороны кредитных консультантов

Как-то случайно пришла с мамой в "Снежную королеву". Изначально просто посмотреть, какие там есть вещи, а в итоге мама заставила взять шубу в кредит. Сумма кредита небольшая, но все равно это обремене...
Модератор для Русфинанс Банка
26 июня 2017 года

Русфинанс Банк - как фея крестная, исполняет заветные мечты, но помни, если не заплатишь вовремя, начнутся проблемы.

В 2016 году было много стресса. Март, я готовилась выйти из декрета на работу. Ребенок у родителей в одном городе, квартира в ипотеку - в другом. Квартира без ремонта, без стен. За два месяца адских т...
Модератор для Русфинанс Банка
28 декабря 2016 года

Навязанные услуги

Брала автокредит в конце января 2016 года, сроком на 3 года. Навязали услуги: страхование жизни - 32826,43 рубля, страхование Вернуть просто - 6600,00 рублей, смс информирование 2160,00 рублей. Кредит...
Модератор для Русфинанс Банка
23 июня 2016 года

Банк разводит на деньги занимаеться мошеничеством

В данном банке брал кредит на машину, сумма не большая, 212000, с учетом процентов должен был погасить 265 947, погасил полностью согласно договора 266 130. Банк справку выдавать отказался, возвращать...
Модератор для Русфинанс Банка
14 марта 2016 года

Отвратительный банк

Не перестаем удивляться хамскому отношению к собственным клиентам! Эти идиотские обзвоны абсолютно некомпетентных, безграмотных сотрудников приводят совершенно обратному результату, т.е. платить и вып...
s_v_e для Русфинанс Банка
4 июля 2019 года

Как правильно оформить договор кредитования

Для получения авто кредита пролистал немало страниц интернета, заходил на сайты официальных диллеров. В итоге нашел информационный сайт Финансовый Советник, где были изложены все актуальные предложени...
Модератор для Русфинанс Банка
9 июня 2016 года

Лжецы

Уважаемые добросовестные клиенты банка РусФинанс! Когда вам из этого банка звонит приветливая девушка и сообщает вам, что вам ОДОБРЕН новый кредит тысяч так на 50, рассказывает, какие прекрасные услов...
Модератор для Русфинанс Банка
20 марта 2017 года

Жулье и хамы((((

Не советую никому и никогда связываться с этим банком и их же страховой компанией Сосьете Женераль.

Взяли мы в одном из сети магазинов Технопоинт телевизор, взяли в кредит, т.к. не особо располагал...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru