Вход Добавить отзыв Отзывы о банках Все банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Сбербанка России
9 ноября 2015 года, via www.facebook.com

Не могу перевести деньги с карты на карту

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
При попытке выполнения операции "Перевод на карту в другом банке" выдается ошибка "Операция не выполнена. Некорректно указана карта получатель". Проблема возникает только при переводе с любой моей карты Сбербанка на, подчеркиваю, ОДНУ КОНКРЕТНУЮ карту банка XYZ.
Проблема наблюдается при попытке выполнения операции и в веб-приложении "Сбербанк-Онлайн", и в мобильном приложении Сбербанк под iOS, и через терминалы/банкоматы. Карта-источник и карта-получатель - одной системы (и равного уровня), счета этих карт в одной валюте (рубли РФ). Перевод карта-карта с любой моей карты Сбербанка проходит без проблем на ЛЮБУЮ ДРУГУЮ мою карту того же банка XYZ, в том числе и на еще одну имеющуюся карту той же платежной системы.
Перевод карта-карта с использованием СТОРОННИХ средств проходит без проблем, например с использованием сервиса банка XYZ, который позволяет осуществить перевод с карты VISA/MC любого банка на карту VISA/MC любого банка.
Так как мне было очевидно, что проблема на стороне Сбербанка, то в службу поддержки Сбербанка было написано письмо-жалоба.
Результат - меньше чем нулевой - бессмысленная переписка, тривиальные и бестолковые советы. В последней итерации - проблема вроде как зарегистрирована под номером 002205-2015-112716.
С уважением, Владимир.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
7 июля 2017 года

Наконец-то познал всю силу сервиса Домклик от Сбербанка.

Честно скажу, такого компота из клоунады и откровенного пох***зма не встречал давно. Процесс подготовки документов к сделке смахивает на усилия юного пиротехника, который с помощью спирта и марганцовк...
Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
24 сентября 2015 года

Обман от Сбербанка или СПАСИБО Сбербанку...

Давным давно имел глупость подключиться к услуге "Спасибо" от Сбербанка, за это время старался все операции проводить не наличными, а через карты, чтобы начислялось побольше бонусов... К сентябрю 2015...
Модератор для Сбербанка России
22 сентября 2015 года

Сбербанк премьер - только нервы и никакого сервиса

Около недели назад я оформила пакет услуг сбербанк премьер! При котором на счете должна быть сумма от 2,5 млн руб. для бесплатного обслуживания. Считается что это вип-услуга, и сервис должен быть на у...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru