Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Сбербанка России
28 октября 2016 года, via m.facebook.com

Растеряна от наглости "Сбербанка".

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
Придется этим всерьез заняться. Привезла свою старую родственницу получить пенсию за 2 месяца. Один месяц она пропустила, поскольку была в санатории. Приезжаем. Отделение на Удальцова 30. В окошке молоденькая девушка. Берет паспорт и сберкнижку, смотрит, возвращает назад: "Вашу пенсию за 2 месяца уже получили. Пять дней назад. ".
- Кто?!  
- Ну вам лучше знать, - говорит сотрудница, - кому вы поручали.
- Я никому не поручала! -
- Вы, наверное, забыли, что уже получили эту пенсию!
- Да я не получала!
       Тут вмешиваюсь я:
- А что можно сделать?
Сотрудница пожимает плечами:
- В полицию идите.
    Но я-то знаю, что в первую очередь нужно написать заявление в банк. Ведь деньги были не на карточке, а на сберкнижке. Старому человеку трудно освоить банкомат, и слухи ходят, что с карточек воруют, поэтому моя родственница держала деньги на старой доброй сберкнижке.
  Сотрудница:
- любой человек может получить деньги с чужой сберкнижки с помощью удаленного доступа.(?!)  
     Ладно. Нашла я старшую, после этого приняли заявление в сбербанк о пропаже средств с пенсионного вклада. Кстати, это был готовый бланк, только имя, счёт и сумму вписали. Странно, ведь молоденькая сотрудница долго отнекивалась, что заявление в СБ писать не надо, и что это дело не их, а полиции.
   В итоге подали заявление в Сбербанк и в полицию.  Полтора месяца назад это было. Из полиции ни гугу, из Сбербанка прозвонился писклявый голосок и сообщил: вашу жалобу рассмотрели, приняли решение отказать. За письменным уведомлением приезжайте в банк.
   Итак. Клиенту Сбербанка 82 года. Её обворовали - с помощью или без помощи удалённого доступа, это не суть. Без её паспорта, без всяких паролей и пин-кодов слямзили у человека пенсию за 2 месяца. Сбербанк, видите ли, ответственности не несет. А почему? И куда обращаться? Адвоката нанимать? так не хватит этой суммы за 2 месяца, чтобы расплатиться.
    Друзья, активный перепост, пожалуйста!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 1

0  
Solipasiks
9 ноября 2016 года
У самого проблемы с СБ, уйду я от них и другим советую, надоела их некомпетентность. Потому СБ и со сверх прибылями - деньги клиентов проподают и не возвращаются!

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
7 июля 2017 года

Наконец-то познал всю силу сервиса Домклик от Сбербанка.

Честно скажу, такого компота из клоунады и откровенного пох***зма не встречал давно. Процесс подготовки документов к сделке смахивает на усилия юного пиротехника, который с помощью спирта и марганцовк...
Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
24 сентября 2015 года

Обман от Сбербанка или СПАСИБО Сбербанку...

Давным давно имел глупость подключиться к услуге "Спасибо" от Сбербанка, за это время старался все операции проводить не наличными, а через карты, чтобы начислялось побольше бонусов... К сентябрю 2015...
Модератор для Сбербанка России
9 ноября 2015 года

Не могу перевести деньги с карты на карту

При попытке выполнения операции "Перевод на карту в другом банке" выдается ошибка "Операция не выполнена. Некорректно указана карта получатель". Проблема возникает только при переводе с любой моей кар...
Модератор для Сбербанка России
22 сентября 2015 года

Сбербанк премьер - только нервы и никакого сервиса

Около недели назад я оформила пакет услуг сбербанк премьер! При котором на счете должна быть сумма от 2,5 млн руб. для бесплатного обслуживания. Считается что это вип-услуга, и сервис должен быть на у...
Модератор для Сбербанка России
22 октября 2015 года

Мошенники закрыли вклад и сняли деньги с карты

Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отпра...
webvoron для Сбербанка России
16 сентября 2016 года

О мошеннических действиях сотрудников Сбербанка

Я Ворончихин Всеволод Владимирович являюсь доверенным лицом моей матери – гражданки Мишиной Елены Георгиевны (доверенность серия 77 А В № 097740 от 28.05.2016 г.).
4 апреля 2016 года Мишина Елена Гео...
Bogdan Zyryanov для Сбербанка России
10 февраля 2016 года

Не заводите валютные карты в Сбербанке, если уезжаете за рубеж

Перед отъездом на учёбу в Данию я оформил валютную карту MasterCard Gold в Сбербанке. Как оказалось, это было большой ошибкой. Чтобы оплатить аренду жилья, мне необходимо перечислить деньги на счёт ву...
Модератор для Сбербанка России
16 декабря 2016 года

Если "Сбербанк" захочет все-таки разобраться с ситуацией, готовы предоставить всю необходимую информацию.

Мой отец столкнулся с проблемой - банк заблокировал его карту в связи с операцией, которая кажется "простейшей" и в течение уже больше чем двух недель карту не разблокируют, сообщают противоречивую ин...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru