Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Совкомбанка
9 января 2017 года, via arb.ru

Уточнение кредитного платежа

Совкомбанка
156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46
(4942)39-09-09,8(800)100-000-6
24.10.2016 года мной был получен кредит в ПАО "Совкомбанк". При оформлении кредита мы с мужем поинтересовались, как можно досрочно гасить кредит. Сотрудники банка пояснили, что в день платежа денежные средства будут списаны в размере ежемесячного платежа. Для досрочного погашения нужно писать заявление. По графику платёж должен осуществляется 24 числа каждого месяца. Первый платёж мы внесли заранее 01.11.2016г. (дата по графику 24.11.2016.:), второй платёж также внесли заранее 23.11.2016 (дата по графику 24.12.2016). 21 декабря поступил звонок с банка с напоминанием о необходимости оплаты платежа. На что я им пояснила, что мы оплатили заранее и следующий платеж у нас только в 24. 01.2017. Сотрудник банка пояснила, что это такой у них порядок, уведомлять клиентов (напоминать) о предстоящем платеже. 28.12.2016 снова поступил звонок в грубой форме с требованием внести платеж. Я пыталась объяснить, что платеж уже внесен. Сотрудница банка сказала, что все мои платежи видят и что платеж от 23.11.2016 был зачислен на досрочное погашение. А по ежемесячном платежу уже просрочка более 3 дней. Что меня очень сильно расстроило. Денежные средства семьи уже все были распределены в связи с предстоящими праздниками. Моей вины нет в образовавшейся задолженности. Я не знала, что банк сам без заявления может засчитывать суммы на досрочное погашение, так как сотрудники банка проконсультировали о другом. Я почиталась договор, в нем тоже указано, что в случае досрочного погашения полного либо частичного, необходимо обратится с заявлением. 30.12.2016 года я написала заявление в банк, о том, чтобы платеж от 23.11.2016 считали ежемесячным платежом на дату 24.12.2016. 03.01.2017 поступили звонки из банка, что я злостный неплательщик и что пока будут рассматривать заявление, задолженность передадут на принудительное взыскание.
Прошу рассмотреть моё заявление от 30.12.2016 в срочном порядке и разобраться в данной ситуации. Сотрудникам банка нужно быть повежливее и не угрожать людям, добросовестно выполняющим свои обязанности.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СОВКОМБАНКЕ

Модератор для Совкомбанка
11 февраля 2016 года

Кредитный договор

Я пришла в Совкомбанк оформить кредит. Мне одобрили и выдали договор потребительского кредита на сумму 4999 рублей, но это оказался договор "кредитный доктор". В договоре не указано, что это "кредитны...
Модератор для Совкомбанка
6 октября 2015 года

Приглашение в банк по смс

Здравствуйте! От Sovvcombank Пришло смс, с обращением ко мне по МОИМ имени и отчеству, с приглашением прийти в отделение банка в указанный день (8.10.2015), с указанием адреса отделения банка. Я в бан...
Модератор для Совкомбанка
30 ноября 2015 года

Когда обновится кредитная история?

Добрый день! В течение какого времени ваш банк вносит информацию в БКИ о закрытии кредита? Товарный кредит был полностью досрочно погашен 12 ноября 2015 г. Дата платежа по графику: 13 число каждого ме...
Модератор для Совкомбанка
6 февраля 2016 года

Кредит для пенсионеров -"ответственные+"

Персонал банка "заряжен" на обман, для достижения максимальной выгоды. При отказе от страховки (50 000р.) кредит не выдаётся. Все предложения только фикция. Щербаков, который их рекламирует - мерзавец...
Модератор для Совкомбанка
8 декабря 2015 года

Цель одна - деньги... любой ценой и средствами

Эти, лишенные морального облика - 8 800 333 85 55 достали, звонят и требуют погасить долг Совкомбанку, кредитором которого я не являюсь. Звонят ночью и днем. Уже 4 дня на мои просьбы Совком банк завер...
Модератор для Совкомбанка
24 сентября 2015 года

Не корректная оплата по терминалу Совкомбанка

Я брала кредит в Совкомбанке 40 тыс.руб, договор оформила на 54 тыс.руб., ну да ладно на сроком 5 лет. Платила 2 года исправно, когда в кассе, когда по терминалу прямо там в банке, и всё было прекрасн...
Модератор для Совкомбанка
23 октября 2015 года

Ужасы Совкомбанка-зомби в коридорах и гарпии у стоек

1. Очередь 30 человек в головном офисе на Текстильщиков в Костроме. Как в захудалой, замшелой, социальной поликлинике нууу очень уездного городка. Люди измученные и злые, какими они и являются при дли...
Модератор для Совкомбанка
28 июля 2017 года

Очень плохое впечатление об этом банке.

Экстренно пришлось брать товар через этот банк. Раньше даже не слышала про него, всегда берём в Россельхозбанке. Кредит старались платить зарание сразу за два месяца, но нам всё ровно каждый месяц зво...
Модератор для Совкомбанка
9 октября 2015 года

Закрытие договора по кредитной карте

Брала кредитную карту ещё в Джии Мани банк. После очередного платежа написала заявление, чтоб кредитку НЕ ПЕРЕВЫПУСКАЛИ. Платежи вносила по остатку как положено.
Приходили извещения по почте о сумме ...
Модератор для Совкомбанка
24 февраля 2016 года

Кредит неработающим пенсионерам

Добрый день! Моя мать пенсионерка (67 лет) решила взять кредит 100 000 руб. Ей посчитали, что на 3 года переплата составит около 50 000 р. Стала оформлять. В итоге оказалось, что, взяв 100 000 руб., о...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru