Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Связь-Банка
6 декабря 2016 года, via www.banki.ru

Некорректно начисленные проценты по ипотеке

Связь-Банка
125375, г. Москва, ул.Тверская, д.7
(495)580-00-80,8(800)200-23-03
Добрый день! Номер ипотечного договора 51579 от 29.10.2014.
Уже связывался с банком через Колл-центр. Но решил выложить отзыв о работе банка.
Плачу уже исправно 3-й год ипотеку 29 числа каждого месяца по автоплатежу. 5 декабря! приходит СМС о просрочке примерно на 1500 руб. (скорее всего, реальная сумма больше, потому что банк списал еще и остаток по счету накопившийся за 3 года). Оказывается, был поздно пересчитан платеж по ипотеке (только 22 ноября), из-за того что страховая якобы поздно прислала документы. Однако страховая выслала все вовремя. Есть подтверждающее письмо от страховой.
Более того, с моей стороны оплата в страховую прошла 14 октября! (могу предоставить квитанцию об оплате), т.е. за полтора месяца до предполагаемых событий.

Дополнительно прошу отметить, что 22 ноября со мной связался Связь Банк (через колл-центр) и сообщил, о том что платеж был пересчитан успешно, график платежей был успешно обновлен при этом никаких сверх платежей начислено не было. Надеюсь, что банк не удалил запись разговора и без труда может проверить эту информацию.

Считаю, что просрочка образовалась не по моей вине, прошу рассмотреть вопрос об отмене пени и возрате сверхсписанных средств. Спасибо!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СВЯЗЬ-БАНКЕ

Модератор для Связь-Банка
7 апреля 2016 года

Банк отказывается соблюдать регламент МПС VISA

В апреле 2015 года я оплатила услуги в интернет-магазине с помощью карты VISA Связь-банка. Магазин оказался мошенническим и услуги в итоге не оказал, я пыталась
самостоятельно решить проблему с магаз...
Модератор для Связь-Банка
28 января 2016 года

Банк абсолютно ненадежный

Хочу оставить отзыв о полученном впечатлении от Связь-банка в Бурятии.В декабре оформила заявку и получила одобрение на ипотеку с гос.поддержкой. Очень была рада и довольна. Всем знакомым рекомендовал...
Модератор для Связь-Банка
21 июня 2016 года

Об обмане клиентов

нн обращайтесь в этот банк,банк любыми путями старается содрать с клиента хоть какие-то деньги. Я получала зарплату через этот банк,банкоматы в Новосибирске все расположены в центральной части города,...
Bagrat для Связь-Банка
19 августа 2019 года

Помогают преступникам

Хотите, чтобы вас кинули? Оформили левые кредиты или сообщили кому надо о том, что вы деньги сняли с вклада? Добро пожаловать в Связь-банк. Я считаю, что такое легко может тут произойти. Вот моя истор...
Модератор для Связь-Банка
4 марта 2016 года

Наш опыт сотрудничества с банком. Предельно честно расскажу про программу Военная ипотека

Наше сотрудничество с банком оказалось достаточно нервозатратным, но так как только этот банк подходил к нашей новостройке, то пришлось работать с ним.
1 февраля 2016 года мы приехали в банк, чтоб п...
Модератор для Связь-Банка
22 августа 2016 года

Халатное отношение к выполнению своей работы сотрудников банка

Мой опыт со Связь банком, который находится в городе Черкесска очень печальный. Первое что хотелось бы отметить, операторы работают по своему графику т.е. перерыв в банке с 13 до 14, а они начинают ра...
Модератор для Связь-Банка
7 апреля 2017 года

Отказано в открытии вклада

Являюсь зарплатным клиентом этого банка! Сегодня решил открыть вклад максимальный доход через мегапэй, но не тут то было... Закидываю деньги межбанком с другой карты и пытаюсь открыть вклад. Но приход...
Модератор для Связь-Банка
10 августа 2016 года

Некомпетентность сотрудников банка и введение в заблуждение потенциальных клиентов!

Рассказываю подробно, чтобы люди знали, куда они обращаются и на что им рассчитывать, обращаясь в отделение Связь Банка! Перед визитом в банк мы получили консультацию в call-центре, где менеджер рассч...
Модератор для Связь-Банка
30 марта 2017 года

Интернет банк, система мега пей

Сотрудники банка доп отделение №7 Москва просто не хотят работать. Дали карту мега пей, но не провели регистрацию клиента. Не могли зайти в свой кабинет в мега пей. Позвонили, узнали причину- сказали,...
Модератор для Связь-Банка
28 сентября 2016 года

Халатное отношение сотрудников банка

Был ипотечным заемщиком у данного банка. После 3 лет выплат ипотеки в силу семейных обстоятельств был выведен как заемщик и обязательства по ипотечному договору были прекращены. Справка от банка на ру...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru