Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Татсоцбанка
16 марта 2017 года, via www.banki.ru

Дополнительное списание спустя два дня после покупки

Татсоцбанка
420111, г.Казань, ул.Чернышевского, 18/23
(843)292-39-31,(843)292-79-31
14.03.17 на сайте Aliexpress.com,  при помощи банковской карты АО «ТАТСОЦБАНК», мной была осуществлена покупка на сумму 4177.60 (или USD69.00). Оплата была подтверждена пришедшим мне на телефон СМСсообщением. В тот же день оплата была подтверждена Aliexpress и15.03.2017 товар был отправлен.16.03.17 в 12.02 мне на телефон пришло обезличенное (без указания основания) SMS сообщение о том, что произошло списание 47,19 рублей. Позвонив на горячую линию банка, я получил ответ, что это произошло якобы из-за курсовой разницы при осуществлении перечисления средств между банками по вышеуказанной мной операции.

1. На каком основании снимаются деньги с моей карты без моего ведома?

2. Почему клиент должен нести дополнительные расходы связанные с особенностями работы системы либо с нерасторопностью? Конвертация должна происходить в тот же день чтобы исключить любые риски.

3. Если стоимость валюты возрастет в два раза, с меня возьмут две стоимости покупки?
А если у меня нет денег на карте или я не согласен? А как быть с товаром, который отправили?

4. Если же стоимость валюты упадет то мне возврат лишних денег сделают?
По роду деятельности, в том числе, веду валютные договора с юр. лицами, так там такая ситуация просто немыслима.

Считаю действия банка в данном случае неправомерными либо не профессиональными.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ТАТСОЦБАНКЕ

Модератор для Татсоцбанка
2 ноября 2016 года

Очень непорядочный банк. Брала автокредит.

Брала автокредит в этом банке на 5 лет. Закрыла его за 2,5 года.
И чтобы пораньше закрыть последние 6 месяцев не касковала, а вложила эти деньги в счет погашения кредита. Ни одной просрочки, все чест...
Модератор для Татсоцбанка
23 июня 2017 года

банк, не любящий своих клиентов

Я вообще в шоке от стиля работы данного банка!!!:
Речь пойдет об офисах на ул.эсперанто и главном (на ул. чернышевского).
после 17.00 (на эсперанто): в наличии одна сотрудница охраны и оператор в к...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru