Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Некорректное отношение к клиентам

Торгового Городского Банка
170100, г. Тверь, пр-т Чайковского, 1, кор.2
(4822)34-86-20,(4822)33-01-02
В мае текущего года супруга открыла в отделении ТГБ на Новом Арбате рублевый депозит с ежемесячной выплатой процентов. Именно этот вклад и именно это отделение были выбраны для того, чтобы регулярно получать небольшой доход поблизости от дома. Через какое-то время из банка пришло сообщение о принудительном переносе счета в главный офис в Спасский тупик. Никакие извинения организации не могут компенсировать жене необходимость тратить на дорогу за процентами пару часов каждый месяц. О вкладе пришлось «забыть», проценты заберем при закрытии.
Сегодня открыл в ТГБ вклад «Новогодний». Первоначально интересовал вариант на год под 2,85%. Проверил утром на сайте — вклад есть. Приехал в начале второго в офис, посмотрел в зале листовку — вклад есть. Отстояв небольшую очередь, обратился к операционистке — вклада уже нет. Девушка показала мне аналогичную лежавшим в зале листовку с условиями, где нужные цифры были наспех заштрихованы карандашом, а оставлен лишь второй, менее интересный вариант — 271 день / 2,75%. Со слов сотрудницы, решение о корректировке условий вклада было принято руководством час назад и реализовано немедленно. Я и другие клиенты тихо возмущались, но деньги оставляли. Доработать день по старым условиям, анонсировав изменения на сайте и введя их со следующего дня, в банке не посчитали нужным. Несколько обманутых в своих ожиданиях людей таких усилий не стоят.
По этим двум эпизодам вынужден констатировать, что к своим вкладчикам ТГБ относится как минимум некорректно, а как максимум наплевательски.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ТОРГОВОМ ГОРОДСКОМ БАНКЕ

Нарушение сроков выдачи вклада

21 февраля 2017 года у меня заканчивается годовой вклад " Разумный подход", у дочери 22 февраля. 17 февраля 2017 года лично, с двумя пересадками, приехала в ТГБ в городе Челябинск заказать деньги к ок...

Нет выплат по вкладам.

Не можем уже 2 недели получить, как и все клиенты банка АО"Торговый Городской Банк" , проценты по вкладам и сами вклады. Пишем жалобы на сайт Центобанка, но от них тишина. Все офисы данного банка рабо...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru