Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для ЮниКредит Банка
8 июня 2017 года, via www.banki.ru

Обман сотрудников по горячей линии

ЮниКредит Банка
119034, г. Москва, Пречистенская набережная, д.9
(495)258-72-00,8(800)700-73-00
Прошлый отзыв об отвратительном сервисе в этом банке был опубликован  11.05.2017 в 14:51. Банк признал свой косяк, отзвонился моему мужу и принес извинения, но теперь появилась очередная проблема. Отзыв был закончен словами:"Сегодня, 11 мая, пароль для банкинга так и не пришел. В сухом остатке мы имеем наверное открытый вклад под желаемый процент, дебетовую карточку за 100 рублей в месяц (и это самая дешевая как сказали в банке), отсутствие пароля в банкинг и кучу потраченных нервов.". А вот что получилось на самом деле: вклад был все-таки открыт по горячей линии и все было бы хорошо,  но через месяц после открытия мы захотели перевести полученные проценты на карточку (которая, я напоминаю, была сделана исключительно для этой процедуры и стоит 100 рублей в месяц). Каким-то невообразимым образом сотрудник горячей линии открыл вклад так, что проценты идут на счет вклада и там капитализируются, хотя мой муж во время разговора явно давал понять и не один раз, что ему нужно получать проценты каждый месяц на карточку.  Вчера 7 июня он сходил в банк и написал обращение (так посоветовала ему сотрудница) на пересмотр условий. Что в итоге будет не знаю, но с таким нижайшим уровнем сервиса мы сталкиваемся впервые.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ЮНИКРЕДИТ БАНКЕ

Модератор для ЮниКредит Банка
28 октября 2015 года

Не брал кредит, а банку должен

У меня такая проблема: 25.11.2013 я подавал заявку на кредитование в Юникредитбанк. Банк кредит одобрил, мне позвонили и сказали, что деньги на счету. Можно снять в течении 3-х дней. Если не сниму, то...
Модератор для ЮниКредит Банка
26 октября 2015 года

Насчитали проценты

Здравствуйте! 25 сентября 2015 года закрывала кредитную карту Юникредитбанка в отделении на ленинском проспекте г. Москвы. Попросила полностью закрыть вместе с процентами. Оплатила всю сумму, которую ...
Модератор для ЮниКредит Банка
17 июня 2016 года

Карта IKEA

Мошенники. В 2014 году оформил кредитную карту IKEA на 40000 рублей, получил на руки график платежей погашения кредита. В этот же день, работники Икея что-то напутали и пришлось делать возврат по карт...
Модератор для ЮниКредит Банка
1 июня 2017 года

Банк настолько отсталый, что не способен сменить номер телефона

Уже месяц в банке Юникредит мне не могут поменять номер телефона. Это настолько абсурдно, я бы уволил опер директора тут же. Но,судя по состоянию банка в целом,там все такие...

История: у меня смен...
Модератор для ЮниКредит Банка
4 декабря 2015 года

Обслуживание физлиц отвратительное

Все менеджеры говорят по разным вопросам разные вещи. Пытались открыть депозит Универсальный, так и не выяснили, будет ли комиссия при частичном снятии с депозита - снимать деньги можно только через т...
Модератор для ЮниКредит Банка
10 июня 2016 года

Задержка с выплатой cash-back

Оформил себе дебетовую карту с cash-back. Согласно условий - выплата осуществляется в течении 7 рабочих дней после отчетного месяца... Ладно, что всегда платят именно в последний день, но вот за май.....
Модератор для ЮниКредит Банка
31 августа 2016 года

Как поменять номер

Решил привязать свою зарплатную карту к виртуальному кошельку, все проходит удачно до момента когда на номер привязванный к карте высылается смс с паролем, дло в том что номера того уже нет. Собственн...
Модератор для ЮниКредит Банка
14 декабря 2016 года

Зарплатный проект

Добрый день! Я обслуживаюсь в Юникредит Банке по зарплатному проекту, так как моя компания, где я работаю, заключили договор с этим банком. При перечислении з/п мне на карту я всегда сталкиваюсь с про...
Модератор для ЮниКредит Банка
1 декабря 2015 года

Банкомат выдал мне 500 рублей вместо 5000 руб.

На днях снимал деньги с банковской карты "Тинькоф кредитные системы", и угораздило меня воспользоваться банкоматом "Uni Kredit" (раньше снимал в других банкоматах) в торгово-развлекательном комплексе ...
D Varlamova для ЮниКредит Банка
14 ноября 2017 года

Необоснованный и некомпетентный отказ в процедуре Chargeback

Я обратилась в АО ЮниКредит Банк 03.11.2007 с заявлениями о несогласии с операциями по переводу средств с карты на карту. Средства были переведены мной в счет оплаты товара по договору, а номер карты ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru