Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Кредитные каникулы - еще один способ собрать денег с населения!!!

Восточного Экспресс Банка
675000, Амурская обл., г.Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
8(800)100-7-100, 8 (800)100-80-70
Я являюсь клиентом вашего банка не один год. Сотрудником Вашего банка мне было предложено оформить "кредитные каникулы". Со слов специалиста банка, по окончанию обычного графика платежа - я продолжу платить ежемесячные платежи согласно количеству месяцев кредитных каникул. На мой вопрос о сумме ежемесячного платежа, некомпетентный сотрудник банка пояснил, что я оплачу разницу между внесенной суммой в период кредитных каникул от ежемесячного платежа. Каково же было мое удивление, когда выяснилось что я на протяжении 7 месяцев (срок действия КК) просто так дарила банку эти деньги, потому что сумма моего ежемесячного платежа осталась прежней (5810руб). Я обратилась в банк с претензией, и просьбой разобраться. Обращения все зафиксированы, но пришлось обращаться на все горячие линии и отделения банка. Цель - сторнировать кредитные каникулы и я готова оплатить разницу по оставшемуся долгу кредита в полном объеме. Итог - один месяц мне пересчитали (вместо семи), т.е. я доплатила разницу, начислили мне штраф в размере 14 т.р., который в дальнейшем сами же и списали. Сейчас на руках у меня два графика платежа, в котором отражены 7 месяцев КК, и 6 месяцев (после перерасчета). На мое следующее обращение об отмене оставшихся 6 месяцев пояснили - что сделать этого не могут!!!! Пока шло разбирательство естественно пошла просрочка платежа и сейчас банк требует внести ежемесячный платеж в размере 5810 и дополнительно штраф в размере 1800 рублей. Скажите - где справедливость! Почему я должна платить такие деньги за некомпетентность их сотрудника банка?! При этом всем я ежедневно выслушиваю нотации от весьма грубых специалистов из отдела взыскания о мерах в отношении меня и моей семьи. После очередного обращения (четвертого) - мне позвонил специалист и сообщил, что сейчас проведут сторнирование КК и мне необходимо будет через пару дней оплатить остаток долга, но на следующий день позвонил уже другой специалист банка и сказал, что ничего отменять не будут, чтобы я немедленно погасила ежемесячный платеж 5810 + штраф 1800 + 1000 - аванс на следующий месяц. Я уже ничего не понимаю, куда кричать, в какие инстанции обращаться, неужели нельзя разрешить данную проблему мирно? Я не миллионер, чтобы платить банку за ошибки их же специалистов!!!!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ВОСТОЧНОМ ЭКСПРЕСС БАНКЕ

Новый РАЗВОД от "Восточный ЭКСПРЕСС БАНК"!!!.

Принцип такой: ставишь подпись под договором во мнооооого страниц, получаешь карту ВУАЛЯ!!!!! Начинаешь платить проценты, совершенно не пользуясь деньгами!) Через месяц начинаются звонки от коллекторо...

Кредитная заявка

Добрый день! По телефону оставила заявку, оператор сказала, что заявка одобрена, назначила встречу, я приехала, опять заполнили анкету, и приходит отказ. Через несколько дней опять оставляю заявку на ...

Считаю, что банк нелоялен к своим клиентам.

У меня наследственные счета. Мне нужно было закрыть два счета на общую сумму 1,5 млн. рублей, открытые еще моим отцом, но в отличии от других банков Саяногорска Восточный Экспресс банк не торопится ра...

Недоразумение по кредиту

Я - предприниматель. Кредитуюсь 20 лет. Кредитная история - безукоризненная. Предложили в Восточном экспресс банке перекредитоваться. Согласилась. Указали сумму ежемесячного платежа 8740, я заплатила ...

Огромные штрафы и проценты

Являюсь клиенткой банка уже более 2-х лет. Платила все исправно. В сентябре был просрочка, но виновата была сама - заплатила со штрафом (штрафы непомерные, но, что удивило, вежливая служба взыскания)....
Модератор для Восточного Экспресс Банка
28 сентября 2015 года

Жалоба

19.09.2015 г. на мое имя был оформлен кредит в ПАО "Восточный экспресс банк" путем заявления о заключении кредитного договора (15/1142/МО249/453906) от 19.09.2015 г. на сумму 54.371 руб. Когда пришла ...

Претензия

Хочу написать  очень НЕГАТИВНЫЙ  отзыв ( если бы можно было писать матами, я бы сделала это с огромным удовольствием) о банке восточный. Я не могу писать название этого банка с большой буквы, потому ч...
A.Pavel для Восточного Экспресс Банка
26 октября 2017 года

Мошенничество банка восточный экспресс?

Между мною и банком Абсолют 15 апреля 2008 был заключен ипотечный договор.
В 2011 году (цены на недвижимость были на пике) Абсолют продал мой ипотечный договор банку ПАО КБ "Восточный экспресс" (дале...

Отмена штрафа

Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации, сделать мне перерасчет и отменить штраф по договору кредитования №16/5900/00000/404888. 25 мая 2016 я позвонила на горячую линию службы взыскания по по...
Модератор для Восточного Экспресс Банка
14 сентября 2016 года

Так меня еще никто не унижал

Заказала онлайн кредитную карту, назначили встречу. В день встречи забомбили звонками и смс с утра пораньше. Ого, думаю, чтят клиентов, беспокоятся. Пришла в офис. Первое впечатление-закуток. Оператор...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru