Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Ужасный банк.

Восточного Экспресс Банка
675000, Амурская обл., г.Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
8(800)100-7-100, 8 (800)100-80-70
Связывался в последний раз. Всех друзей отговариваю брать в этом банке кредиты и рекомендую обходить банк стороной.
Мой печальный опыт с этим банком.
14.02 2017 у меня был очередной срок погашения кредита по банковской карте. Сумма небольшая всего 4000 рублей в месяц. Я как обычно 14 числа пришла, добро совестно внесла деньги на счёт,  получила чек и отправилась со спокойной душой домой. 15.02.2014 приходит СМС о том, что у меня якобы есть задолженность и мне рекомендуют её оплатить. Звоню на телефон, указанный в СМС, говорю так мол и так деньги внесены как положено, чек имеется, называю номер транзакции. На другом конце провода подтверждают,  что действительно, деньги на счёте есть, но по какой-то причине не произошло списание. Мол мы все уладим, позвоните завтра. Звоню на следующий день, а никто ничего улаживать и не собирался. Начисления штрафа, пени на штраф и так далее. Я возмущаюсь, пишу претензию. Её якобы рассматривают, но результатов ноль. Звонят ежедневно по 5 -7 раз и абеждают меня, что я им что-то там должна. Я говорю,  разберитесь в своей системе.  Короче объяснять служкам, которые как роботы не решают проблем и не вникают в них, я устала. Написала вторую претензию и в конце претензии указала свой адрес электронной почты с просьбой прислать письменный обоснованный ответ, куда делись деньги со счета, почему не списались, на каком основании начислен штраф. А возможно и ныне там. Подошло время платить следующий взнос, а проблема с предыдущим платежом не решена. Хожу в этот чертов банк как на работу. Ни ответа ни реакции на претензию от головного офиса нет. В нашем городе они ничего не решают. Самое интересное, те, кто должен это решать не отвечает на письма и звонки своих же сотрудников.
Одна нервотрепка. Это при том, что у меня хорошая кредитная история и никогда ни каких проблем не возникало ни с одним банком.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ВОСТОЧНОМ ЭКСПРЕСС БАНКЕ

Новый РАЗВОД от "Восточный ЭКСПРЕСС БАНК"!!!.

Принцип такой: ставишь подпись под договором во мнооооого страниц, получаешь карту ВУАЛЯ!!!!! Начинаешь платить проценты, совершенно не пользуясь деньгами!) Через месяц начинаются звонки от коллекторо...

Кредитная заявка

Добрый день! По телефону оставила заявку, оператор сказала, что заявка одобрена, назначила встречу, я приехала, опять заполнили анкету, и приходит отказ. Через несколько дней опять оставляю заявку на ...

Считаю, что банк нелоялен к своим клиентам.

У меня наследственные счета. Мне нужно было закрыть два счета на общую сумму 1,5 млн. рублей, открытые еще моим отцом, но в отличии от других банков Саяногорска Восточный Экспресс банк не торопится ра...

Недоразумение по кредиту

Я - предприниматель. Кредитуюсь 20 лет. Кредитная история - безукоризненная. Предложили в Восточном экспресс банке перекредитоваться. Согласилась. Указали сумму ежемесячного платежа 8740, я заплатила ...

Огромные штрафы и проценты

Являюсь клиенткой банка уже более 2-х лет. Платила все исправно. В сентябре был просрочка, но виновата была сама - заплатила со штрафом (штрафы непомерные, но, что удивило, вежливая служба взыскания)....
Модератор для Восточного Экспресс Банка
28 сентября 2015 года

Жалоба

19.09.2015 г. на мое имя был оформлен кредит в ПАО "Восточный экспресс банк" путем заявления о заключении кредитного договора (15/1142/МО249/453906) от 19.09.2015 г. на сумму 54.371 руб. Когда пришла ...

Претензия

Хочу написать  очень НЕГАТИВНЫЙ  отзыв ( если бы можно было писать матами, я бы сделала это с огромным удовольствием) о банке восточный. Я не могу писать название этого банка с большой буквы, потому ч...
A.Pavel для Восточного Экспресс Банка
26 октября 2017 года

Мошенничество банка восточный экспресс?

Между мною и банком Абсолют 15 апреля 2008 был заключен ипотечный договор.
В 2011 году (цены на недвижимость были на пике) Абсолют продал мой ипотечный договор банку ПАО КБ "Восточный экспресс" (дале...

Отмена штрафа

Здравствуйте! Прошу разобраться в моей ситуации, сделать мне перерасчет и отменить штраф по договору кредитования №16/5900/00000/404888. 25 мая 2016 я позвонила на горячую линию службы взыскания по по...
Модератор для Восточного Экспресс Банка
14 сентября 2016 года

Так меня еще никто не унижал

Заказала онлайн кредитную карту, назначили встречу. В день встречи забомбили звонками и смс с утра пораньше. Ого, думаю, чтят клиентов, беспокоятся. Пришла в офис. Первое впечатление-закуток. Оператор...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru